Freelance adresonderzoeker burgerzaken (zzp)

Startdatum: z.s.m.

Einddatum:4 maanden

Aantal uren week: 36 uur

Belangrijk: Graag ervaring binnen burgerzaken specificeren op taakniveau en enkel te bieden bij aantoonbare ervaring. Ook bereid zijn dagelijks op locatie te werken.

Inhuurdesk zal selectie maken en voorstellen op moment van binnenkomst

De functie

Als adresonderzoek van het cluster onderzoeksbureau houd je je onder meer bezig met adresonderzoeken, aanvragen briefadres en de afhandeling van bezwaar en klachten. Deze werkzaamheden zijn nauw verbonden met het werkveld van verhuizingen, huisbezoeken van onze toezichthouders BRP en andere processen van Burgerzaken. De toekenning of afwijzing van een aanvraag briefadres kan grote maatschappelijke impact hebben, dus jouw zorgvuldige afweging heeft gewicht. De belangrijkste pijlers van jouw werk zijn dienstverlening, het zorgen voor correcte gegevens in de BRP, maatwerk en fraudepreventie.  

De werkomgeving

De essentie van onze dienstverlening is dat ze weliswaar door wet- en regelgeving wordt bepaald, maar dat een inwoner meer is dan een servicenummer. Dan zoeken we de grenzen op. In ons werk zijn we daarom hartelijk, slagvaardig, inventief en betrouwbaar. Als het niet kan zoals het moet, dan moet het soms maar zoals het kan. We blijven innoveren.

Wie ben jij?

• Wij zoeken een nieuwe collega die bekend en ervaren is met Key2burgerzaken en Djuma 

• Je bent bekend met de Wet BRP.

• Je werkt op MBO+ niveau.

• Je hebt ervaring als adresonderzoeker.

• Je spreekt en schrijft goed en duidelijk Nederlands en spreekt een tweede vreemde taal. Daarnaast sta je stevig in jouw schoenen en ben je nieuwsgierig, creatief en onderzoekend. Nauwkeurigheid, flexibiliteit, stressbestendigheid en analytisch vermogen zijn ook belangrijk. 

• Je bent communicatief sterk en in staat ook zwaardere gesprekken te voeren. Als gemeente Almere willen we een heldere en leesbare schrijfstijl voor al onze schriftelijke communicatie. Je bent daarom in staat om je teksten aantrekkelijk te maken en deze goed af te stemmen op de ontvanger. Het schrijven en vertalen van teksten naar Eenvoudig Nederlands (B1-niveau) is voor jouw een bekend terrein. 

• In de samenwerking neem je een professionele houding aan en je omarmt de kernwaarden van de gemeente Almere. Door optimaal samen te werken met je collega’s weet je tot optimale resultaten te komen. Het werkveld van Burgerzaken is zeer dynamisch en geen dag is hetzelfde. Je doet het werk voor de inwoners en de stad Almere dus je denkt vooral in oplossingen.  

• Een VOG is vereist om te kunnen starten op deze rol.