Gemeenteprojecten
Senior klantmanager WMO (IP)
Start 1 oktober 2025 - einddatum 31 december 2025
Uren: 36 uur per week
Functieschaal: 9, Gemeente CAO (richtlijn 3.863,- o.b.v. detachering)
Eventuele vakantieplannen graag toelichten in beschikbaarheid
Bedrijf: Duo+
Omschrijving:
Voor Duo+ zijn wij per 1/10 op op zoek naar een ervaring klantmanager Wmo, die zich gaat bezighouden met onderstaande werkzaamheden:
Adviseert, beoordeelt en geeft uitvoering aan meldingen en hulpvragen op grond van de wet- en regelgeving binnen de Wmo
Doet zorgvuldig onderzoek in de vorm van (keukentafel) gesprekken en inventariseert integraal de behoefte van de klant
Werkt intensief samen met collega’s en externe partners om de integrale dienstverlening zo effectief en efficient mogelijk te laten verlopen
Beheert zelfstandig het gehele proces van intake tot beschikking
Zorgt ervoor dat de inzet van hulp en voorzieningen worden geeffectueerd
Beantwoordt uiteenlopende vragen tijdens de (telefonische) spreekuren
De klantmanager levert waar nodig maatwerk en is zeer resultaatgericht.
Functie eisen die voor deze opdracht noodzakelijk zijn:
Je hebt een afgeronde hbo-opleiding
Op je CV is terug te vinden dat je relevante en aantoonbare werkervaring hebt binnen het Sociaal Domein en binnen het werkveld van de Wmo
Je bent bekend met alle soorten voorzieningen binnen de Wmo en bent een echte generalist
Je hebt kennis van de sociale kaart in Uithoorn en Ouder Amstel
Je bent in staat om zelfstandig complexe casuistiek op te pakken die ook afstemming met andere domeinen vraagt
Je bent bekend met Suites Sociaal Domein (ervaring met Suites is eis)
expertise op woningaanpassingen en hulpmiddelen
Verdere informatie: op maandag werk je standaard op kantoor omdat het hele team daar maandag werkt. Tijdens de inwerkperiode ben je sowieso op kantoor en daarna kan er in overleg nog een thuiswerkdag ingepland worden. Verder ben je bij de klanten op bezoek en werk je in Uithoorn.
Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering:
https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true