Gemeenteprojecten
Projectmanager Kwaliteit op Orde (IP)
De UWV zoekt naar Projectmanager Kwaliteit op Orde
Startdatum: z.s.m
Duur opdracht: 2 jaar
Aantal uren week: 32-38 uur
Inschaling: 11 CAO UWV,
Salarisrange: 5.695,- / max. 6.933,-,- per maand
Functie: Projectmanager Kwaliteit op Orde
Het programma Kwaliteit op Orde heeft als doel om aantoonbaar de kwaliteit van dienstverlening continu te verbeteren. Dat doen we door goed en uniform zicht te krijgen op de kwaliteit van dienstverlening en een werkende PDCA cyclus.
Om dit te bereiken werken we in dit programma aan twee onderdelen:
Beheersingsraamwerk voor kwaliteit van dienstverlening
We ontwikkeling centrale kaders en ondersteunen bij de implementatie in de divisies Tevens zetten we UWV brede monitoring op van de ontwikkeling van de kwaliteit en effectiviteit van beheersmaatregelen.
Sturing op kwaliteit van dienstverlening, door effectieve dialogen en heldere rolverdeling binnen het three lines of defence model. Monitoren van en rapporteren over voortgang in PDCA cyclus. Dat doen we in een nieuw op te richten Kwaliteit en Risico comité. (KRC)
Het programma is ingericht in werkstromen en accountteams. In de werkstromen worden de kaders ontwikkeld, de accountteams helpen de divisies bij het implementeren en faciliteren bij het sturen op kwaliteit.
Als programma manager ben je de verbindende schakel tussen de teams en bent de motor in de voortgang van het programma. Jouw kracht ligt in het coördineren van werkzaamheden, het bewaken van planning en kwaliteit. Dit doe je door het coachen, ondersteunen en faciliteren van de teams, zonder hier hiërarchisch leiding aan te geven. Je rapporteert aan de programmadirecteur.
Kernverantwoordelijkheden
(Door)ontwikkelen programmaplan en bijbehorende communicatiedocumenten.
Projectcoördinatie: Bewaken van mijlpalen, deadlines en de onderlinge samenhang tussen deelprojecten binnen het programma.
Inhoudelijke coördinatie: input uit werkstromen en accountteams vertalen naar presentaties voor RKC en RvB.
Faciliteert teamvergaderingen en coördineert met teams om ervoor te zorgen dat programmamijlpalen worden gehaald.
Eerste aanspreekpunt voor voortgang en knelpunten.
Rapporteren en escaleren van problemen als dat nodig is.
Effectief beheren van programmabudget en toewijzing van middelen en mensen.
Kwaliteitscontrole: Actief toetsen of projectresultaten voldoen aan de kwaliteitsstandaarden.
Profiel
Minimaal 5-10 jaar aantoonbare ervaring als programmamanager in een complexe (overheids)organisatie.
Risk / kwaliteit-expertise: Je hebt aantoonbare ervaring met projecten op het gebied van risicomanagement of kwaliteitsmanagement.
Inhoudelijke kwaliteitsfocus: Je krijgt energie van het 'op orde brengen' van zaken en hebt oog voor detail zonder het grotere doel te verliezen.
Academisch werk- en denkniveau.
Vaardigheden
Uitzetten van de koers en dit vertalen naar concrete programmadoelen en deliverables
Ervaring met projectmanagementmethodieken (bijv. PRINCE2, Agile, MSP): Sterk in plannen, organiseren en structureren van samenhangende projecten.
Verbindend vermogen: Je kunt mensen motiveren en richting geven op basis van expertise en overtuigingskracht, in plaats van hiërarchische macht.
Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering:
https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true