Klantmanager Schulddienstverlening

Locatie: Oud-Beijerland

Sollicitatie deadline: 22-6 om 12:00 uur

Profiel:

Zelfstandig opererende klantmanager gezocht! Gevraagd is iemand die een caseload kan beheren en

goed kan samenwerken in teamverband. Ben jij zo iemand? Grijp dan je kans en ga aan de slag als.

De werkzaamheden:

 Je handelt aanvragen schulddienstverlening af, levert maatwerk en werkt integraal;

 Je begeleidt de klant vanaf het intakegesprek tot aan het moment dat deze schuldenvrij is;

 Je analyseert de hulpvraag (oorzaak en psychosociale problematiek), met als uiteindelijk doel

het realiseren van gedragsveranderingen met betrekking tot het uitgavenpatroon;

 Je stelt in samenwerking met de budgetbeheerder de maandbegroting op en bepaald welke

vorm van budgetbeheer noodzakelijk is;

 Je treft schuldregelingen (minnelijke of betalingsregeling) en geeft indien noodzakelijk

verklaringen af in het kader van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP);

 Je voert heronderzoeken uit ten behoeve van lopende schuldregelingen;

 Je motiveert en stimuleert de klant om een schuldentraject succesvol te volbrengen.

Functie eisen:

 Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, afgerond met een relevante opleiding,

bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening;

 Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als schulddienstverlener en kennis van het gehele traject (van

aanmelding tot nazorg), de Nvvk richtlijnen en van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening;

 Goede analytische, communicatieve- en sociale vaardigheden;

 Je bent digitaal vaardig en krijgt systemen, zoals Stratech, snel onder de knie.

Wat voor type zoeken we: iemand die vernieuwend denkt, creativiteit in zich heeft en een brede scope. Iemand

die open communiceert. Recht in de ogen kijken tijdens het gesprek. Iemand die energie uitstraalt en

betrokken is, iemand waar je van op aan kunt.