Freelance projectleider implementatie dienstverlening dordthuis (zzp)

• Aantal uren: 24 uur - 27 uur per week

• Startdatum: in overleg, liefst zsm

• Duur: tot september 2026

• Deadline: 13 augustus om 12.00 uur

• Datum gesprekken: nog te bepalen

Opdrachtomschrijving: Projectleider Implementatie Dordthuis 

Voor deze opdracht zijn we op zoek naar een ervaren en zelfstandige projectleider die verantwoordelijk is voor de succesvolle implementatie van het dienstverleningsconcept van het Dordthuis. Je bent een energieke verbinder, proactieve organisator en beschikt over een scherp oog voor zowel de menselijke aspecten als de concrete resultaten. 

Achtergrond Opdracht 

Het Dordthuis wordt het nieuwe centrale punt in Dordrecht voor inwoners, waar diverse diensten en organisaties onder één dak samenkomen. Denk hierbij aan de Gemeente Dordrecht, Bibliotheek AanZet, GR Sociaal, Dordrecht Marketing/VVV en partners als de Belastingdienst en het UWV. De officiële opening staat gepland op 1 september 2026. 

Je opereert in opdracht van de stuurgroep Transitie Dordthuis. Je werkt nauw samen met diverse stakeholders, waaronder HR van de betrokken organisaties, projectleiders van aanverwante projecten (Exploitatie & Beheer, Werken & Vergaderen, Programmering & Communicatie) en geeft sturing aan projectgroepen waaronder Publieke Dienstverlening. 

Opdrachtomschrijving 

Als Projectleider Implementatie zorg je ervoor dat het dienstverleningsconcept van het Dordthuis daadwerkelijk in de praktijk wordt gebracht. Jouw taken omvatten, maar zijn niet beperkt tot: 

• Ontwikkelen en realiseren van een gedetailleerd implementatieplan: Dit omvat procesbeschrijvingen, heldere werkinstructies, duidelijke rolverdelingen en het vaststellen van een governance model voor de aansturing van de publiekszaken.  

• Je coördineert de procesoptimalisatie voor de opening. 

• Coördineren en organiseren van training en opleiding: Verzorg de training en opleiding van circa 150 medewerkers op het gebied van houding, gedrag, benodigde kennis en specifieke vaardigheden. 

• Opzetten van een community programma: Borg dagstarts, effectieve overlegstructuren, herkenbaarheid, intranetgebruik en evenementen om de onderlinge verbinding en kennisdeling te stimuleren. 

• Ontwikkelen van communicatiemiddelen: Creëer diverse middelen zoals werkboeken, e-learningmodules en instructiefilmpjes ter ondersteuning van de implementatie. 

• Begeleiden van de proefdraaiperiode: Monitor en toets het "bewust bekwaam" functioneren van medewerkers gedurende deze cruciale fase. 

• Voorbereiden van de overdracht naar de lijnorganisatie: Dit omvat een gedegen nazorgvoorstel om de continuïteit te waarborgen. 

•  

De opdracht wordt als afgerond beschouwd wanneer de officiële opening/oplevering van het Dordthuis heeft plaatsgevonden. De verwachting is dat dit op 1 september 2026 plaats gaat vinden. 

Wij zoeken een zelfstandige professional met: 

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in organisatiekunde, verandermanagement of hospitality. 

• Ruime en aantoonbare ervaring als projectleider van complexe implementatietrajecten binnen grote organisaties, bij voorkeur binnen de publieke dienstverlening of het sociaal domein. 

• Aantoonbare ervaring met het opzetten en uitvoeren van verander- en community programma's. 

• De vaardigheid om effectief te schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau. 

• Een proactieve houding, creativiteit, sterke resultaatgerichtheid en sensitiviteit voor diverse organisatieculturen. 

• Een natuurlijk organiserend en enthousiasmerend vermogen.