Freelance operationeel accountmanager (specialistische jeugdhulp, zzp)

• Startdatum: 01-07-2025

• Einddatum: 31-12-2027 met optie tot verlenging met een half jaar

• Uren per week: 24,00 - 28,00

• Richttarief €110 op basis van schaal 12 (midden)

• Reden vacature: capaciteit/project

• Sollicitatiegesprekken zijn live op het Gemeentehuis: 12 juni tussen 12.00 - 14.30 uur

• Bij aanvang van de opdracht ontvang je op jouw eerste dag een laptop en indien noodzakelijk een telefoon vanuit Gemeente Amersfoort. Werken op eigen laptop en telefoon is niet toegestaan.

Gemeente Amersfoort is op zoek naar een Operationeel Accountmanager voor 24 - 28 uur per week. We zoeken een hands-on analytische doener. Tijdelijke versterking van het accountteam MetMaya Specialistische jeugdhulp.

De volgende 3 taken beschrijven de kern van de opdracht die er ligt:

• Afhechten implementatie van het taakgerichte contract met MetMaya met structurele borging: overzicht met acties die nog voortvloeien uit het contract, deze uitvoeren en/of beleggen bij een actiehouder, bij voorkeur met oog op duurzame borging

• Voorbereiden scope en aanpak evaluatie taakgerichte contract MetMaya, in samenhang met de voorbereiding van de herijking op de regionale visie Jeugd (en mogelijk een rol in de uitvoering ervan)

• Een voorstel opstellen over de invulling samenstelling (expertise) en samenwerking binnen team accountmanagement

Vanaf 1 januari 2024 is MetMaya (MM) dé organisatie voor aanvullende, specialistische jeugdhulp in de regio Amersfoort. Hieronder vallen inwoners van de gemeenten Baarn, Bunschoten, Eemnes, Soest, Leusden, Woudenberg en Amersfoort.

Gemeente Amersfoort verzorgt namens de deelnemende gemeenten het accountmanagement voor MetMaya. Conform de afspraken die met de regio gemeenten en met MetMaya zijn gemaakt, implementeert de gemeente Amersfoort alle gemaakte afspraken bij de opbouw en uitvoering van het accountmanagement.

Het contract met MM is afgesloten voor een periode van 3 jaar met twee verlengingsopties van 3 jaar. De eerste periode van 3 jaar dient geëvalueerd te worden, de evaluatie moet nu opgezet en uitgevoerd worden, daaraan voorafgaand is het van belang de scope van de evaluatie en de vormgeving van het proces te bepalen, ook in samenhang met de herijking op de regionale visie Jeugd die komende tijd gaat lopen.

We zien dat er extra inzet nodig is om de implementatie succesvol voort te zetten. Daarvoor zoeken we een aanpakker die zowel de implementatie als ook de evaluatie van de uitvoering van het huidige contract verzorgt.

Het gaat om een tijdelijk project waarbij je zij aan zij werkt met het huidige accountmanagementteam om zo te zorgen dat het gehele team door jouw aanwezigheid en bijdrage een flinke stap vooruit kan zetten in de ontwikkeling van het accountmanagement.

De exacte inhoud van de implementatie vraagstukken en van de evaluatie wordt in afstemming met het accountteam van het regionaal inkoop en subsidie bureau verder vorm gegeven.

Hieronder beknopt enkele punten die in ieder geval bij de implementatie verder moeten worden opgepakt.

• Het duurzaam inregelen van de samenwerking, communicatie en overlegstructuur, zowel ambtelijk als bestuurlijk. In afgelopen periode hebben we hier ervaring in opgedaan, dit nemen we hierin mee.

• De nadere afbakening wat wel/niet onder specialistische jeugdhulp wordt opgevat inclusief de verbinding met specialistische jeugdhulp op scholen en bovenregionaal georganiseerde gespecialiseerde jeugdhulp.

• Versnelling aan gemeentezijde op de uitwerking van KPI’s, zoals dat in het contract staat.

• Diverse punten uit de gemaakte onderlinge afspraken, zoals inrichting cliëntpanels, uitwerking proces verdeling en afrekening gemeenten bij grotere vraag, vragen om nadere uitwerking.

• Borging van archivering, conform de wettelijke vereisten.

• Het voor de lange termijn inrichten van de accountteams aan de zijde van MM en aan de zijde van gemeente, waarbij het aan gemeentezijde ook gaat om het scherpstellen van de taken, rollen en verantwoordelijkheden per teamlid (van inhoud, transformatie, financiën, data, communicatie, administratie, juridische kennis)

Hier ga je aan de slag

Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. Sinds 2023 heeft Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo’n 1.500 collega’s zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega’s waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen.

Wat breng je mee:

• Je hebt aantoonbaar ervaring met accountmanagement bij complexe aanbieders in het sociaal domein.

• Je hebt ervaring met procesevaluaties rond inkoop en uitvoering van contractmanagement

• Ervaring met bedrijfsvoering of juridische zaken is een pré.

• Gemeentelijke ervaring bij 100.000+ gemeente is een pré

• Je hebt een scherp oog voor wat nodig is en weet dat ook om te zetten in acties, waarbij je ook zelf graag de handen uit de mouwen steekt.

•  Je werkt uitnodigend en weet anderen mee te krijgen in de verschillende uitwerkingen waar je voor staat.

• Je bent analytisch sterk

• Je bent omgevingssensitief: wij werken aan een complexe opgave in een omgeving waar veel gebeurt en met een groot maatschappelijk belang.