Freelance ombudsfunctionaris (zzp)

• Startdatum: 16-9-2024

• Einddatum opdracht: 17-3-2025 met kans op verlenging afhankelijk van huidige situatie

• Aantal uren per week: minimaal 16 en maximaal 20 uur per week

• Schaal: 12/13 Onderwijs CAO.

In het kort

Hogeschool Utrecht is een grote en complexe organisatie. Er gaat wel eens wat mis. Medewerkers kunnen klachten hebben over de wijze waarop collega’s of leidinggevenden zich tegenover hen gedragen. Het komt nogal eens voor dat die klachten tot conflicten leiden en dat er vervelende en tijdrovende ‘loopgravenoorlogen’ uit voortkomen. In deze kwesties kan de ombudsfunctionaris als onafhankelijke en onpartijdige functionaris zijn bijdrage leveren in de pre-juridische sfeer. De ombudsfunctionaris bemiddelt op informele wijze tussen partijen en treedt op als proces- en gespreksbegeleider. Hogeschool Utrecht kent op het gebied van sociale veiligheid verschillende functionarissen. Behalve de ombudsfunctionaris zijn er bijvoorbeeld ook vertrouwenspersonen en HR-business partners.

De werkzaamheden van de ombudsfunctionaris staan beschreven in het HU reglement ombudsfunctionaris (2024). De ombudsfunctionaris  bij de vervulling van zijn taak niet ondergeschikt aan enig bestuursorgaan binnen de HU. Functioneel is de ombudsfunctionaris ondergebracht bij de Bestuursdienst.

De functie van ombudsfunctionaris is onverenigbaar met iedere andere functie binnen Hogeschool Utrecht, dan wel het lidmaatschap van enig orgaan waarvan Hogeschool Utrecht deel uitmaakt.

Je werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

·        De ombudsfunctionaris is een laagdrempelige voorziening voor medewerkers die advies zoeken, met name op het gebied van arbeidsrelaties.

·        De ombudsfunctionaris kan adviseren, bemiddelen, onderzoeken en oordelen.

·        De ombudsfunctionaris kan structurele knelpunten binnen de organisatie signaleren en daarover adviseren aan de organisatie en aan het College van Bestuur.

·        De ombudsfunctionaris doet aanbevelingen na het signaleren van knelpunten binnen de organisatie.

·        De ombudsfunctionaris adviseert gevraagd en ongevraagd. Doel van het advies is dat betrokkenen zelf tot een oplossing van gesignaleerde knelpunten komen.

·        De ombudsfunctionaris kan overgaan tot het rapporteren aan het College van Bestuur, als voorlichting, advisering of bemiddeling er bij herhaling niet toe leiden dat aan gesignaleerde knelpunten tegemoet wordt gekomen. De ombudsfunctionaris meldt dit direct aan betrokkene(n), voordat de ombudsfunctionaris hiertoe overgaat. De ombudsfunctionaris kan geen bindende uitspraken doen.

Competenties:

·        Organisatiesensitiviteit.

·        Van onbesproken gedrag en niet-controversieel.

·        Zorgvuldig en discreet.

·        Kunnen omgaan met vertrouwelijkheid en geheimhouding.

·        Integer.

·        Aanspreekbaar en toegankelijk.

·        Geloofwaardig en met gezag kunnen adviseren, ook onder druk.

·        Flexibel.

·        Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

·        Masterniveau.

Vaardigheden en kennis:

·        Vaardigheid in het hanteren van tegengestelde belangen.

·        Vaardigheid in het bemiddelen vanuit een neutrale positie i.c. mediation.

·        Vaardigheid in het opereren in een context van vertrouwelijkheid.

·        Vaardigheid in het opereren binnen problematische intermenselijke verhoudingen.

·        Vaardigheid in het begeleiden van en communiceren met mensen met specifieke hulpvragen.

·        Brede kennis van en inzicht in relevante aspecten van wet- en regelgeving op het gebied van onderwijs en arbeidsrecht, de CAO-HBO en van specifieke regelingen van de HU.

·        Kennis van en inzicht in algemene maatschappelijke verhoudingen en ontwikkelingen op het gebied van problemen in arbeidssituatie.