Freelance kwaliteitsmedewerker 'project processen' domein Inkomen (zzp)

• Aantal uur per week : 32 uur voor 24 weken. Minder uren per week kan met een maximale looptijd van 9 maanden.
• Startdatum: z.s.m.
• Werken op locatie en thuis,
• Deadline sollicitatie: maandag 28 maart om 12.00 uur
• Tarief moet passend zijn op de gevraagde ervaring, ( +/- €69,-)

Kwaliteitsmedewerker voor project processen team Inkomen.

Doel van dit proces is de werkprocessen van het team Inkomen goed te beschrijven inclusief de bijbehorende werkinstructies en formats.

Fase 1 van het project is afgerond; de processen zijn geïdentificeerd en beschreven. Tweede stap is elk proces waar nodig te optimaliseren en te voorzien van actuele werkinstructies en formats die in de Suite geplaatst kunnen worden.

De kandidaat werkt voor deze opdracht samen met een kwaliteitsmedewerker van het team Kwaliteit Werk en Inkomen en de adviseur van het team Inkomen.

Dit gebeurt in opdracht van de teammanager Inkomen. De klus is omvangrijk; desalniettemin dient er gewerkt te worden naar een resultaat (processen op orde) binnen de gestelde termijn. Aan de kandidaat ook de vraag op welke wijze hier invulling aan gegeven kan worden.

Een werkinstructie is een gedeelte van een activiteit die op één moment door één persoon op één plek wordt uitgevoerd en herkenbaar is voor de medewerker. Indien nodig kan binnen een beschrijving van een activiteit verwezen worden naar een werkinstructie. Denk hierbij aan; handleidingsvoorschriften, print-screens, gebruiksaanwijzing,

Voorbeelden van procesaanvragen

• Bijzondere bijstand
• Ondersteuning levensonderhoud
• Vergoeden hoge zorgkosten/chron.zieken
• Beoordelen kostendeler

Jij neemt mee: 

• De kandidaat dient de Participatiewet goed te kennen
• Te kunnen werken met de Suite (software) en procesmatig te kunnen denken.
• Tegelijkertijd is het een aanpakker, communicatief (in woord en geschrift) die met enige pragmatisme de opdracht vervuld.
• Ervaring met een soortgelijke opdracht om de voortvarend op te kunnen pakken is zeer wenselijk (m.a.w. geen profiel klantmanagers).