Afdelingsmanager Dienstverlening (IP)

Startdatum: z.s.m.

Einddatum: 31-8-2026

Mogelijkheid tot verlenging: nog niet bekend

Uren: 36

Functieschaal: 13

Referentiesalaris: € 6.650

Senioriteit: senior

Thuiswerken: niet wenselijk, enkele keer in overleg

Gesprekken vinden waarschijnlijk de week v/d 11e plaats

Inleiding

Voor Gemeente Heeze-Leende zijn wij op zoek naar een Manager Dienstverlening voor een tijdelijke detacheringsopdracht ter vervanging bij ziekte.

De manager borgt de dagelijkse continuïteit van de afdeling en treedt op als lid van het managementteam. De organisatie kent twee hiërarchische niveaus: gemeentesecretaris en afdelingsmanagers. De manager rapporteert rechtstreeks aan de gemeentesecretaris en fungeert als diens sparringspartner op operationeel en tactisch vlak.

De opdracht heeft een initiële looptijd van 3 maanden, tenzij partijen schriftelijk overeenkomen de opdracht te verlengen. De voorkeur gaat uit naar iemand die fulltime (36 uur) beschikbaar is.

Werkzaamheden

De Manager Dienstverlening is verantwoordelijk voor de volgende taken en resultaten:

•      Leiding geven aan circa 35 medewerkers verdeeld over drie teams: Publieke Dienstverlening, Veiligheid Vergunningen & Handhaving en Bestuurssecretariaat

•      Bijdragen aan de operationele en tactische ontwikkeling van de interne en externe dienstverlening als lid van het managementteam

•      Eindverantwoordelijkheid voor de uitvoering binnen de geldende wet- en regelgeving en bestuurlijk vastgestelde kaders

•      Adviseren, informeren en rapporteren aan de gemeentesecretaris over doelrealisatie, middelengebruik en ontwikkelingen

•      Begeleiden en coachen van medewerkers zodat zij hun functie zelfstandig kunnen invullen

•      Zorgen voor een warme overdracht aan de terugkerende vaste manager

Over Gemeente Heeze-Leende

Met bijna 17.000 inwoners is Heeze-Leende een vooruitstrevende, groene woongemeente op de grens van de Kempen en de Peel. Werken bij de gemeente betekent deel uitmaken van een informele, open en collegiale organisatie waar samenwerking voorop staat.

De organisatie bestaat uit vier afdelingen: Beleid Ruimtelijk Domein, Beheer Ruimtelijk Domein, Sociaal Domein en Dienstverlening. De afdeling Dienstverlening bestaat uit drie teams: Team Veiligheid, Vergunningen & Handhaving, Team Burgerzaken en Team Bestuurssecretariaat.

Samen met de gemeenten Cranendonck en Valkenswaard vormt Heeze-Leende de A2-samenwerking: een bundeling van krachten op het gebied van bedrijfsvoering en Werk & Inkomen.

Profiel van de kandidaat- Kennis en ervaring

•      Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen een gemeentelijke of vergelijkbare publieke organisatie

•      Aantoonbare ervaring met de domeinen burgerzaken, vergunningen & handhaving en/of bestuurlijke ondersteuning

•      Vertrouwd met gemeentelijke besluitvormingsstructuren en bestuurlijk-politieke verhoudingen

•      Ervaring als waarnemer of interim-manager is een pré

Competenties

•      Teamontwikkeling & peoplemanagement: verbindend, coachend en motiverend

•      Procesoptimalisatie & dienstverlening: oog voor kwaliteitsverbetering en klantgerichtheid

•      Politiek-bestuurlijke sensitiviteit: vertrouwd met het samenspel tussen ambtelijke organisatie en bestuur

•      Resultaatgericht: snel ingewerkt, daadkrachtig en in staat te sturen op concrete resultaten

•      Communicatief sterk: Duidelijk, proactief in communiceren naar het team

Aan de slag via detachering? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris, inclusief vakantiegeld

• 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

• Een reiskostenvergoeding

• Een goede pensioenregeling

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true