Gemeenteprojecten

Technisch applicatiebeheerder

Geplaatst 13 nov. 2020
Project ID: YIS000262
Plaats
Bergeijk
Duur
6 maanden
(1 dec. 2020 - 31 mei 2021)
Uren/week
32 hrs/week
Tarief
0 - 85 €/hr

Voor het team HAS (helpdesk, applicatie- en systeembeheer) is het Shared Service Centre (SSC de Kempen) op zoek naar:

 

Technisch applicatiebeheerder

32-36 uur per week, voor een periode van 6 maanden, standplaats Bergeijk.

Let op: ze zoeken geen functioneel beheerder, maar een technisch applicatiebeheerder. Het is een tussenfunctie tussen systeembeheerder en leveranciers. Contactpersoon voor functionele gebruikers en functioneel beheerders bij de gemeente.

 

Wat ga je doen:

Algemeen

• Communicatie met verschillende stakeholders (leveranciers, gebruikers etc.)

• Coördinatie call en incidenten proces

• Escalatie management in geval van problemen met de applicatie(s)

• Analyseren van rapportages

• Adviseren in kwaliteitsverbeteringen

 

Gebruikers

• functioneel beheerder ondersteunen bij vragen over functionaliteiten

• functioneel beheer helpen om wensen en eisen bij projecten duidelijk te krijgen

• overzicht bewaren tijdens projecten/werkzaamheden : planning, communicatie, registratie

 

Technisch

• oppakken issues die zijn doorgezet door de functioneel beheerders (en daarmee afvangen eerste-lijns meldingen)

• installeren updates/patches

• meewerken in projecten waarbij extra koppelingen worden gelegd

• beheren van de applicatie servers (ruimte, foutmeldingen, downtime, etc)

 

Domeinen

• Het betreft het domein geografische applicaties (BAG, BOR, BGT en Viewer).

 

Wat wordt er van je verwacht?

• MBO+ werk- en denk niveau

• Goede communicatieve vaardigheden

• Kennis van ITIL

• Technische kennis op gebied van recente ICT systemen (Windows, Citrix, VMWare)

• Regelmatig in de avonden en weekenden beschikbaar zijn om de werkzaamheden uit te voeren

 

Competenties

  • Flexibiliteit Analytisch vermogen
  • Mondelinge communicatie
  • Schriftelijke communicatie

 

Overige info: het betreft een opdracht van 32/36 uur p.w. en de sollicitatie deadline is woensdag 8 nov om 12:00 uur.


Soortgelijke projecten

+ Bekijk alle projecten