Gemeenteprojecten
Technisch applicatiebeheerder (ZZP)
Voor het team HAS (helpdesk, applicatie- en systeembeheer) is het Shared Service Centre (SSC de Kempen) op zoek naar:
Technisch applicatiebeheerder
32-36 uur per week, voor een periode van 6 maanden, standplaats Bergeijk.
Let op: ze zoeken geen functioneel beheerder, maar een technisch applicatiebeheerder. Het is een tussenfunctie tussen systeembeheerder en leveranciers. Contactpersoon voor functionele gebruikers en functioneel beheerders bij de gemeente.
Wat ga je doen:
Algemeen
• Communicatie met verschillende stakeholders (leveranciers, gebruikers etc.)
• Coördinatie call en incidenten proces
• Escalatie management in geval van problemen met de applicatie(s)
• Analyseren van rapportages
• Adviseren in kwaliteitsverbeteringen
Gebruikers
• functioneel beheerder ondersteunen bij vragen over functionaliteiten
• functioneel beheer helpen om wensen en eisen bij projecten duidelijk te krijgen
• overzicht bewaren tijdens projecten/werkzaamheden : planning, communicatie, registratie
Technisch
• oppakken issues die zijn doorgezet door de functioneel beheerders (en daarmee afvangen eerste-lijns meldingen)
• installeren updates/patches
• meewerken in projecten waarbij extra koppelingen worden gelegd
• beheren van de applicatie servers (ruimte, foutmeldingen, downtime, etc)
Domeinen
• Het betreft het domein geografische applicaties (BAG, BOR, BGT en Viewer).
Wat wordt er van je verwacht?
• MBO+ werk- en denk niveau
• Goede communicatieve vaardigheden
• Kennis van ITIL
• Technische kennis op gebied van recente ICT systemen (Windows, Citrix, VMWare)
• Regelmatig in de avonden en weekenden beschikbaar zijn om de werkzaamheden uit te voeren
Competenties
- Flexibiliteit Analytisch vermogen
- Mondelinge communicatie
- Schriftelijke communicatie
Overige info: het betreft een opdracht van 32/36 uur p.w. en de sollicitatie deadline is woensdag 8 nov om 12:00 uur.
Je kunt je via Gemeenteprojecten alleen als ZZP'er en op persoonlijke titel voor dit project inschrijven.