Senior Medewerker Adreskwaliteit (IP)

Voor gemeente Venlo zijn wij op zoek naar een (senior) medewerker adreskwaliteit

Startdatum: 1-6-2026

Einddatum: 31-12-2026

Uren per week: 32-36 uur

Schaal 9

Salarisrange tot €3.972,-afhankelijk ervaring

Ben jij degene die ervoor zorgt dat niemand uit beeld verdwijnt?

Ben jij de Sherlock Holmes van adressen, de detective die geen onjuist ingeschreven persoon laat ontsnappen? Dan is deze functie echt iets voor jou! Als Senior Medewerker Adreskwaliteit krijg je niet alleen de kans om je analytische brein aan het werk te zetten, maar ook om echt impact te maken. Dus, ben je klaar om ons adressenonderzoeksteam te versterken en een sleutelrol te spelen in het verbeteren van de Basisregistratie Personen? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog – we kunnen niet wachten om te zien wat jij in huis hebt!

Als Senior Medewerker Adreskwaliteit ben jij dé schakel in het verkrijgen van juiste en actuele adresgegevens van inwoners. Jij ziet het grotere plaatje, weet snel complexe zaken te doorgronden en handelt zowel doortastend als zorgvuldig. Dankzij jouw ervaring en analytisch vermogen draag je bij aan een betrouwbare en actuele Basisregistratie Personen (BRP), een onmisbare bron voor zowel gemeentelijke dienstverlening als de veiligheid van ons land.

Wat ga je doen?

-       Onderzoeken van signalen over incorrecte inschrijvingen in de BRP;

-       Initiëren en uitvoeren van adresonderzoeken, inclusief het analyseren van bronnen en het leggen van contacten met externe partijen;

-       Het voeren van gesprekken met burgers, het coördineren en uitvoeren van huisbezoeken, en indien nodig handhavend optreden;

-       Het vastleggen van bevindingen en rapporteren binnen de juridische kaders en privacywetgeving;

-       Het begeleiden van collega’s en adviseren over complexe casussen;

-       Actief bijdragen aan beleidsontwikkeling en procesoptimalisatie binnen en buiten het adresonderzoeksteam;

-       Het opstellen van voornemens en besluiten;

-       Onderhouden van een netwerk en de samenwerking met zowel interne partijen (o.a. handhaving en leerplicht) als externe partijen (o.a. woningcorporaties en belastingdienst).

 Waar kom je te werken?

Team Levenszaken is met name verantwoordelijk voor de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand. Denk daarbij aan zaken als reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, emigraties, migraties, geboorte- en overlijdensaangifte en het voltrekken van huwelijken. Het team biedt ook diensten aan voor Nederlandse burgers in het buitenland (vertrekken van reisdocumenten) en de vele seizoenarbeiders die onze regio trekt (registratie niet ingezetenen). Een breed en divers takenpakket dus. Daarnaast is het vakgebied enorm in ontwikkeling. Eén van de belangrijkste is de toenemende digitalisering. Een kans om de dienstverlening anders in te richten en om de menselijke factor, die altijd nodig blijft, naar een hoger plan te tillen. Het face-to-face contact met klanten wordt minder, maar de complexiteit neemt toe. Dat vereist hostmanship en vakmanschap. De uitdaging daarbij is om de balans te vinden in het spanningsveld van optimale dienstverlening, kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding.

Wat breng je mee?

-       HBO- werk en denkniveau;

-       Kennis van de wet- en regelgeving binnen de AWB en BRP;

-       Ervaring met het behandelen van adresonderzoeken en meldingen vanuit de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA);

-       Sterk analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden en een integere, vasthoudende werkhouding.

-       Affiniteit met burgerzaken en een goed begrip van de werking van de Basisregistratie Personen (BRP).

Wat ook van belang is:

-       Je blijft rustig en professioneel, ook als iemand boos of fel is;

-       Je ziet snel waar dingen niet goed lopen en gaat actief op zoek naar de oorzaken;

-       Je werkt resultaatgericht aan de hand van concrete doelen;

-       Je reageert op een duidelijke en respectvolle manier en laat je niet snel van je stuk brengen. Je hebt in deze rol veel direct contact met je collega’s en met onze inwoners en past je manier van praten aan op wat nodig is in de situatie, maar altijd duidelijk en op een respectvolle manier, waarbij je je niet van de wijs laat brengen bij tegenspraak;

-       Je werkt graag in een team om gezamenlijk een bijdrage te leveren aan een gezamenlijk resultaat.

Onmisbare competenties voor deze functie zijn:

-       Vakmanschap: Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden volgens de professionele standaarden van zijn/haar vak. Vanuit een intrinsieke motivatie zichzelf ontwikkelen in zijn/haar vakgebied. Zijn/haar vak beheersen;

-       Mondelinge vaardigheid: Spreken in belangrijke taal; het taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander;

-       Samenwerken: Op effectieve wijze (mee)werken aan een gezamenlijk resultaat en het bijdragen aan het samenwerkingsproces en de harmonie binnen een team, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient;

-       Oordeelsvorming: Feiten en mogelijke handelswijzen in het licht van de juiste criteria zorgvuldig tegen elkaar afwegen;

-       Verantwoordelijkheid: Het nemen en afleggen van verantwoordelijkheid voor acties van zichzelf, collega’s en de organisatie.

Aan de slag via detachering? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris, inclusief vakantiegeld

• 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

• Een reiskostenvergoeding

• Een goede pensioenregeling

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kijk dan hier: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true