Medewerker publiekszaken (IP)

Gemeente Nederweert zoekt een medewerker publiekszaken

Startdatum: zsm

Einddatum: 3 tot 6 maanden. Optie tot verlenging mogelijk

Aantal uur: 24-32 uur per week

Schaal: 6

Salaris: rond € 2.800 obv 36u

Ervaring is vereist.

Deta-vast constructie bestaat tot de mogelijkheid mochten beide partijen hier voor open staan na de detacheringsperiode.

Het kloppend hart van onze gemeente, dat ben jij!

Krijg jij energie van het helpen van mensen? Ben je een kei in het vinden van oplossingen en heb je een scherp analytisch inzicht? Bij de gemeente Nederweert zoeken we een verbindende schakel tussen onze inwoners en onze dienstverlening.

Bij Team Publiekszaken van gemeente Nederweert kun je écht het verschil maken voor onze inwoners!

Jouw rol als Medewerker Publiekszaken:

Als het eerste aanspreekpunt van onze gemeente zorg jij ervoor dat inwoners, bedrijven en instanties snel en correct worden geholpen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken:

• Je beantwoordt vragen via alle communicatiekanalen (persoonlijk, telefonisch, schriftelijk én digitaal)

• Je verzorgt de uitgifte van belangrijke documenten zoals rijbewijzen en identiteitsbewijzen

• Je signaleert trends in klantvragen en draagt proactief verbeterideeën aan

• Je ondersteunt het team met diverse administratieve werkzaamheden zoals postregistratie

Wat maakt jou de perfecte kandidaat?

• Je hebt een diploma op Mbo-niveau

• Je bent in het bezit van de juiste NVVB certificaten; B0, B1a, B2 etc

• Je communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk

• Je bent een echte kennispons die snel nieuwe informatie oppikt

• Je blijft kalm en servicegericht, ook tijdens drukke momenten

• Je kunt gestructureerd werken en prioriteiten stellen

• Je denkt kritisch mee over het verbeteren van onze dienstverlening

Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering:

https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true