Medewerker Publieke Dienstverlening

Ben jij de ontbrekende schakel in onze organisatie? Het cluster Klant Contact Centrum van de afdeling Dienstverlening zoekt een enthousiaste en talentvolle

Medewerker Publieke Dienstverlening

(24-28 uur per week, voor de duur van ongeveer 3 maanden)

Wil jij samen met collega’s verantwoordelijk zijn voor onze klanten? Dan gaan wij graag deze uitdaging met jou aan!

Dienst Dommelvallei

Dienst Dommelvallei is een samenwerkingsverband van de gemeenten Nuenen, Son en Breugel en Geldrop-Mierlo. Met ruim 175 medewerkers opereert Dienst Dommelvallei vanuit haar uitvalbasis in Mierlo.

Voor haar medewerkers biedt zij volop mogelijkheden tot persoonlijke groei in een omgeving die continu in beweging is. Onze “golden circle” kernwaarden zijn: innovatief, resultaatgericht, flexibel en klantgericht.

De afdeling Dienstverlening heeft de eerste klantcontacten met inwoners, bedrijven en instellingen voor de gemeenten Nuenen en Son en Breugel.

Dit cluster KCC verstrekt informatie en beantwoordt vragen van inwoners en bedrijven. De medewerkers leveren producten en diensten als rijbewijzen en paspoorten. Ook de registratie van huwelijken, geboortes, overlijdens en het behandelen van meldingen en vergunningsaanvragen zijn taken van het cluster.

Wat ga jij doen?

Het cluster werkt in roosterdienst met avondopenstelling, wisselend op twee locaties in de gemeentehuizen van Son en Breugel en Nuenen.

Als Medewerker Publieke Dienstverlening werk je bij:

·      de receptie (ontvangst bezoekers, klanten en inwoners);

·      de balie (voor onder meer paspoort, rijbewijzen);

·      het TIC ( het telefonisch informatiecentrum behandelt uiteenlopende vraagstukken zoals belastingen, ruimte en afval).;

Wie ben jij?

·      Je bent een open en enthousiaste persoonlijkheid;

·      Je legt gemakkelijk contact en kunt samenwerken met collega’s;

·      MBO / MBO+ werk- en denkniveau;

·      Als medewerker in deze functie ben je flexibel in je taken;

·      Het is een vereiste dat je ervaring hebt op het gebied van burgerzaken;

·      Het is een pré dat je ervaring hebt opgedaan in een telefonisch informatiecentrum en receptie;

·      Kennis van de systemen i-Burgerzaken (burgerzaken applicatie) Djuma (zaaksysteem) is een pré.

Sollicitatie deadline is dinsdag 12 jan om 10:00 uur.