Kwaliteitsmedewerker (Werk, TOZO en Handhaving)

De BAR-organisatie werkt voor de gemeenten Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk. Drie zelfstandige gemeenten, één moderne uitvoeringsorganisatie. Werken in een groot gebied met veel bedrijvigheid, 119.000 inwoners en drie gemeentebesturen: uniek en uitdagend! Het domein Maatschappij is er voor de maatschappelijke ondersteuning, zowel individueel als collectief. Het Domein Maatschappij bestaat uit 13 teams waaronder het team Support. In het team Support werken onder andere de kwaliteitsmedewerkers voor participatie, WMO en jeugd.

Wat ga je doen?

Het domein Maatschappij heeft een grote ontwikkelopdracht, waarbij de kwaliteitsmedewerkers een belangrijke bijdrage aan leveren. We zijn bezig met een professionaliseringsslag waarbij de functie van kwaliteit verder vorm moet krijgen. Digitalisering, integrale toegang en het verbeteren en versterken van werkprocessen staan hoog op de agenda. Als kwaliteitsmedewerker lever je een belangrijke bijdrage om de processen binnen het domein op een kwalitatief goed niveau te krijgen en te houden. Je vertaalt beleid naar uitvoering en bekijkt met de uitvoering hoe processen optimaal ingericht kunnen worden, zowel voor de klant als voor de organisatie. Je schrijft werkinstructies uit en hebt een belangrijke taak bij de implementatie en het borgen van de processen. Op termijn lever je tevens een bijdrage aan de uitvoering van de interne controle.

·      Je draagt bij in de vertaling van vastgesteld beleid en wet- en regelgeving naar werkwijzen en procedures

·      Je beheert werkprocessen en werkinstructies

·      Je draagt bij aan de vertaling van de processen naar functionaliteit van applicaties

·      Je ontwikkelt, bewaakt en controleert kwaliteitsmaatregelen

·      Je adviseert en ondersteunt het domein op het gebied van kwaliteitsverbetering

·      Je stelt samen met het team kwaliteit een centrale planning op en beheert deze planning

·      Je vertaalt voorschriften en contracten met derden naar implementatie en uitvoeringsactiviteiten

·      Je signaleert knel- en verbeterpunten en draagt oplossingen aan

·      Je ontwikkelt, bewaakt en controleert kwaliteitsmaatregelen en verricht controles

·      Je inventariseert en analyseert risico’s

·      Je toetst maatregelen en levert een bijdrage aan analyses en audits

·      Je bent aanspreekpunt voor procesinhoudelijke vraagstukken en geeft instructies aan de uitvoering

Wat vragen wij van je?

ü HBO werk- en denkniveau (voorkeursopleiding HBO-Sociaal Juridische Dienstverlening of Juridisch Kwaliteitsmedewerker Sociale Dienstverlening)

ü Recente kennis van wet- en regelgeving omtrent de Participatiewet (werk)

ü Je hebt ruime ervaring bij het opstellen en implementeren van processen

ü Je bent analytisch en communicatief sterk

ü Je bent punctueel en werkt planmatig

ü Je beschikt over een proactieve houding en je stelt je flexibel op

ü Je vindt het leuk om in een veranderende omgeving je werk te doen

ü Je bent een zichtbare schakel tussen de diverse beleids- en uitvoeringsteams

ü Kennis van Suwinet-protocollen is een pre

ü Kennis van GWS4all en KIC-online is een pre

ü Kennis van I-server en Lean is en pre

ü Recente kennis van ander sociaal domein gerelateerde wet- en regelgeving zoals de WMO (waaronder leerlingenvervoer) en de Jeugdwet is een pre

Vacature

Must haves (knockouts)?

·      Gemeentelijke ervaring;

·      Ervaring met Suite;

·      Ervaring met werkprocessen en werkdocumenten in Suite;

·      Minimaal 3 jaar werkervaring in dezelfde rol;

·      Direct/snel zelfstandig inzetbaar.

Pre's?

·      Kennis van Cognos;

Sollicitatie deadline is vrijdag 18 december om 10:00 uur.