Klantregisseur Inburgering (IP)

Voor gemeente Tilburg zijn we op zoek naar een klantregisseur inburgering.

• 36 uur per week

• Startdatum zsm

• Einddatum 29-10-2026

• Salarisis maximaal 3.900 Euro

Gesprekken vinden persoonlijk plaats in de week van 16 februari a.s.

Maak het verschil voor nieuwkomers in Tilburg. Wil jij een rol hebben in het begeleiden van onze nieuwkomers bij hun inburgerings- en participatietraject, door hen perspectief te bieden, vertrouwen en aandacht te geven? Dan is de functie van klantregisseur Inburgering iets voor jou!

Als klantregisseur Inburgering speel je een cruciale rol in hun inburgerings- en

participatieproces. Met aandacht, vertrouwen en regie help jij mensen aan een nieuw begin – én een toekomst in Tilburg. Je begeleidt statushouders bij hun integratie en participatie in de samenleving, van taal en scholing tot werk en sociale verbinding. Door jouw inzet vinden mensen sneller hun plek in de stad, bouwen ze aan zelfstandigheid en toekomstperspectief. Jij maakt het verschil door vertrouwen, regie en betrokkenheid. 

Wat ga je doen?

In Tilburg vinden we het, net als in de Wet Inburgering 2021, belangrijk dat statushouders zo snel mogelijk actief kunnen deelnemen aan de samenleving. Dat betekent: meedoen in de wijk, leren en doorstromen in het onderwijs, werk vinden én behouden en betrokken zijn bij sociale en maatschappelijke activiteiten.

Als klantregisseur Inburgering:

Beheer je een eigen caseload met klanten die een verblijfsstatus hebben

(statushouders) en daarmee inburgeringsplichtig zijn en/of al voldaan hebben aan deze plicht. Je geeft zowel uitvoering aan de Participatiewet als aan de Wet Inburgering 2021en zorgt ervoor dat statushouders in een passend traject worden geplaatst waarbij je regie houdt op de voortgang van dat traject;

Werk je op basis van een methodische aanpak en screent breed op alle leefgebieden.

Waar nodig zet je een verdiepende diagnose in. Je bent in staat om de diagnose te analyseren, stelt een inburgerings-en participatieprofiel op en vertaalt dit samen met de klant naar een activiteitenprogramma;

Stuur je op basis van vertrouwen op motivatie en gedrag van de klant, zodat die zich kan ontwikkelen tot zijn/haar hoogst haalbare participatie doel: van inburgeringstraject tot (taal) scholing en het vinden van werk. Je behoudt het overzicht van alle interventies op alle leefgebieden rondom de statushouder en zijn/haar gezin en begeleidt hen in het afgesproken inburgerings- en participatie traject;

Sluit je in houding en gedrag aan bij de leefwereld van de klant om de juiste interventies en steun te bieden. Daarbij ben je inventief en denk je in mogelijkheden;

Je bent in staat om zowel in- als extern goed samen te werken en een netwerk op te

bouwen en te onderhouden (regio, stad en wijk). Door deze samenwerking ben je in staat om een integrale op elkaar afgestemde dienstverlening voor de klant te organiseren.

Waar nodig meld je de klant aan voor (ondersteunende) activiteiten, en volg en rapporteer je over de voortgang van de afspraken in het ontwikkelplan.

Je bent iemand met een positieve, klantgerichte werkhouding en weet gemakkelijk het vertrouwen te winnen van je gesprekspartners. Je bouwt sterke, professionele relaties op met zowel klanten als collega’s en durft daarin te motiveren, inspireren én waar nodig te confronteren. Je bent leergierig, denkt in kansen en komt met verfrissende ideeën die je overtuigend weet over te brengen. Tegenslagen brengen je niet snel van je stuk – juist dan ga jij op zoek naar mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren. Je hebt een proactieve instelling, weet het juiste gesprek te voeren op basis van een methodische aanpak en past moeiteloos verschillende gesprekstechnieken toe.

Daarnaast beschik je over:

• Een hbo-diploma (hbo werk- en denkniveau), bij voorkeur in de richting sociaal - juridisch;

• Kennis van en ervaring met integrale dienstverlening binnen het sociaal domein

• (begeleiding, participatie, werk);

• Kennis van de Participatiewet en de Wet Inburgering (2021/2013);

• Bij voorkeur ervaring in het werken met vluchtelingen en/of statushouders;

• Inzicht in relevante wet- en regelgeving en bijbehorende maatregelen.

Aan de slag via detachering? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

-Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris, inclusief vakantiegeld

-25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

-Een reiskostenvergoeding

-Een goede pensioenregeling

-Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

-Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

-Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival  

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kijk dan hier: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true