Klantmanager Diagnose (IP)

Uren: 36

Startdatum: z.s.m.

Duur opdracht: 31-12-2026

Schaal: 9

Gemeente Almere

Max salaris € 3.972

Benodigde devices (telefoon/laptop) worden niet verstrekt door de opdrachtgever.

Is het voor jou belangrijk om van betekenis te zijn, het goede gesprek te voeren en een stapje verder te gaan voor de Almeerse burger?

Door jouw menselijke benadering kun je het gesprek aangaan over essentiële leefgebieden en life-events en voelt de burger zich gehoord. Werk, participatie of studiemogelijkheden breng je met de burger goed in kaart. Hiermee schat je het arbeidsmarktperspectief in.

Brede kennis op sociaal juridisch vlak maakt dat je ondersteunend kunt handelen en adviseren zodat je de burger goed op weg kunt helpen.

Uiteraard maak je naar aanleiding van jouw gesprek(ken) een adviesrapport op voor jouw collega. Jij gaat de burger namelijk niet begeleiden tijdens zijn weg naar werk, participatie of studie. Maar omdat een goede start het halve werk is zorg jij ervoor dat de startpositie van de klant goed in beeld is gebracht, benodigde interventies zijn ingezet zodat het vervolgtraject naadloos aansluit. Je draagt de klant hierna warm over aan jouw collega klantmanager.

De werkzaamheden:

• Diagnose stellen van het arbeidsmarktperspectief van de inwoner waarbij onder meer werkervaring, opleiding, de trede op de participatieladder en de persoonlijke omstandigheden in beeld worden gebracht.

• Rapporteren over de bevindingen en conclusies in een plan van aanpak gericht op re-integratie in de aangewezen applicaties zijn Suite & de Spreekkamer.

• Beoordelen of een voorziening gericht op re-integratie wenselijk en/of noodzakelijk is voor de inwoner om de kans tot arbeidsinschakeling te bevorderen.

• Handelen binnen de kaders van de wet en het lokale beleid en zorgt voor een doelmatige besteding van het participatiebudget.

• Samenwerken met collega’s, en re-integratiepartners om de uitstroom van klanten naar de arbeidsmarkt te realiseren.

Voor een goede invulling van deze functie is het van belang dat jij een afgeronde hbo-opleiding hebt en in de praktijk brede kennis en ruime ervaring met het vakgebied re-integratie, de Participatiewet, de Algemene wet bestuursrecht en aanverwante regelingen. Brede kennis op sociaal juridisch vlak maakt dat je ondersteunend kunt handelen en adviseren zodat je de inwoner goed op weg kunt helpen.

• Kennis en ervaring met stress sensitief werken zien we als een pré.

• Werkervaring met applicaties De Spreekkamer en Suite4SociaalDomein is een pre.

• Beschikbaar voor 36 uren per week

Aan de slag via detachering? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris, inclusief vakantiegeld

• 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

• Een reiskostenvergoeding

• Een goede pensioenregeling

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true