Gemeenteprojecten
Interim teamleider burgerzaken (IP)
Voor de Gemeente Bloemendaal zoeken wij een interim teamleider Burgerzaken
Startdatum: 01-04-2026
Einddatum: 31-12-2026
Inzet: 31 uur per week
Inschaling: schaal 11 CAO gemeenten
max. salaris: 5.893,- per maand
Wat ga je doen als teamleider Burgerzaken?
Als teamleider Burgerzaken ben jij de verbindende schakel tussen mensen, processen en dienstverlening. Je geeft richting, creëert overzicht en weet je team te motiveren om elke dag het beste uit zichzelf te halen. Met oog voor inwoners en voor je medewerkers bouw je aan een moderne, betrouwbare en toekomstgerichte dienstverlening. Je houdt van ontwikkelen, vernieuwen en samenwerken, en voelt je thuis in een dynamische gemeentelijke omgeving. Verder houd je je bezig met de volgende werkzaamheden:
Je helpt je team de juiste prioriteiten te stellen en ondersteunt hen waar nodig;
Je zorgt dat je team blijft groeien en samenwerkt aan een goede dienstverlening voor inwoners;
Je brengt de digitale dienstverlening verder en neemt je team hierin mee;
Je verzamelt feedback van inwoners en andere doelgroepen, signaleert maatschappelijke veranderingen en zet dit om in nieuwe ideeën of verbeteringen;
Je zorgt dat nieuwe wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken (zoals BRP, burgerlijke stand en naturalisaties) goed wordt afgestemd en wordt vertaald naar duidelijke werkprocessen;
Je bent het eerste aanspreekpunt voor het verkiezingsteam en helpt bij de organisatie van verkiezingen.
Hoe ziet de afdeling Burgerzaken eruit?
De afdeling Burgerzaken bestaat uit 11 enthousiaste collega’s die samen zorgen voor een goede dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Het team is verdeeld in twee onderdelen: team Servicebalie en Telefonisch Informatiecentrum (STIC) en team Inwoners en Ondernemers, Burgerzaken (IOB). Bij STIC, onze frontoffice, helpen zes collega’s inwoners en ondernemers aan de balie en telefonisch. Geen dag is hetzelfde en elke vraag is weer een kans om onze dienstverlening te laten zien. Samen met hen werkt IOB, de backoffice, bestaande uit vijf gedreven collega’s die de administratieve en complexe processen achter de schermen verzorgen. Of het nu aan de balie, telefonisch of online is, het doel blijft altijd hetzelfde: inwoners en ondernemers optimaal ondersteunen. Samen vormen IOB en STIC een veelzijdig en betrokken team dat elkaar weet te vinden, elkaar ondersteunt en continu streeft naar verbetering.
Waarom werken bij Bloemendaal?
Samen met 200 collega’s werken wij aan een fijne leefomgeving voor onze 23.000 inwoners. Bij ons krijg je de kans om aan boeiende projecten te werken die een positieve invloed hebben op de maatschappij. We kennen brede functies met veel zelfstandigheid en vrijheid. Werken bij Bloemendaal is werken binnen een gezellige en collegiale werkomgeving, waar iedereen elkaar kent. We investeren graag in jouw groei. Of het nu gaat om trainingen, workshops of doorstroommogelijkheden, jouw ontwikkeling staat centraal. Ook vinden wij een goede werk/privébalans belangrijk. Daarom bieden wij flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken. Kom jij werken bij onze gemeente als teamleider Burgerzaken?
Wat zoeken wij?
Je hebt hbo-werk- en denkniveau en een relevante opleiding op het gebied van burgerzaken of dienstverlening;
Je brengt ervaring mee als leidinggevende binnen een gemeentelijke afdeling publieks- of burgerzaken;
Je straalt een open, servicegerichte houding uit en bent representatief;
Je volgt de impact van digitalisering op de samenleving en vertaalt dit naar gemeentelijke dienstverlening;
Je werkt graag samen, bent positief en energiek en hebt hart voor de publieke zaak.
Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering:
https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true