Freelance projectleider I-dienstverlening (zzp)

Start: zsm

Duur: 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging

Uren: 32-36 uur per week

Schaal: 11A

Niveau: senior

Richttarief: €100

Opdracht:

Bouw jij met ons mee aan de verbetering van onze dienstverlening richting inwoners en ondernemers?

In onze dienstverlening streven we ernaar om mensgericht, toegankelijk, eenvoudig en duidelijk te zijn. De komende jaren werken we vanuit Programma Dienstverlening toe naar deze doelen.

Wat ga je doen?

Het Programma Dienstverlening bestaat uit een aantal projecten waaronder het project Podium D. Het project Podium D behelst het implementeren van een geheel nieuw softwarepakket (bestaande uit 5 verschillende componenten) op basis van Common Ground om de doelen van onze dienstverlening goed te ondersteunen. Door de implementatie van 2 van de 5 componenten, ‘Signalen’ (melding openbare ruimte) en KISS (ondersteuning klant contact centrum), willen we onder andere het doen van een melding openbare ruimte voor inwoners makkelijker maken en de informatie rondom dit proces intern beter gaan benutten. En we willen de dienstverlening via het klantcontactcentrum verbeteren.

Je maakt onderdeel uit van het Programma Dienstverlening én het project Podium D. Je leidt de implementatie van de twee deelprojecten ‘Signalen’ en ‘KISS’ van het project Podium D en werkt daarin onder andere samen met collega's van Beheer Openbare Ruimte, het Klantcontactcentrum, ICT, leveranciers en het samenwerkingsverband Dimpact.

Als projectleider zorg je voor het behalen van het gewenste resultaat. Je voert de projecten in overeenstemming met de planning en het budget uit en je creëert draagvlak. Verder heb je intensief contact met de projectleider Podium D en het projectteam Podium D en weet je op het juiste moment te escaleren of beslissingen op te halen.

Ben jij een gedreven en verbindende projectleider met affiniteit met het implementeren van software? Dan zoeken we jou!

Jij

®   bent gericht op het behalen van resultaat en in staat om dat resultaat te behalen met behulp van een projectgroep.

®   werkt zelfstandig, gestructureerd en je houdt het overzicht.

®   weet een opdracht te vertalen in een helder plan van aanpak om daar vervolgens uitvoering aan te geven.

®   bent een verbinder (intern tussen verschillende groepen collega's, maar ook extern)

Daarnaast beschik je over:

·      Ervaring met projectmatig werken

·      Affiniteit met software implementatie

·      Denken vanuit een dienstverleningsperspectief

·      Aantoonbare ervaring als projectleider, bij voorkeur binnen een gemeente.

Wat bieden wij?

De gemeente Assen werkt met een bevlogen team aan het Programma Dienstverlening. Het is een tijdelijke opdracht voor de duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega voor 32-36 uur per week.

Afhankelijk van je werkzaamheden werk je op het stadhuis in Assen of vanuit huis.