Je kunt je via Gemeenteprojecten alleen als ZZP'er (eenmanszaak) en op persoonlijke titel voor deze freelance (interim) opdracht inschrijven. Het is niet de bedoeling rechtstreeks met de gemeente contact op te nemen (dit op uitdrukkelijk verzoek van de gemeenten zelf).

Gemeenteprojecten

Freelance medior klantadviseur WMO ambulante zorg (zzp)

Posted Jul 29, 2022
Project ID: YIS 9118788
Location
Assen , Drenthe
Duration
6 maanden
(Aug 8, 2022 - Feb 8, 2023)
Hours/week
28 hrs/week
Payrate range
0 - 62 €/hr
Application Deadline: Aug 8, 2022 12:00 PM
  • 36 uur per week
  • Duur: van ongeveer 3 maanden. 
  • Tarief: Schaal 9 CAO gemeenten.

 

Klantadviseur WMO- Ambulante zorg

Ben jij een ervaren Klantadviseur WMO? Help je mensen graag mee om passende ondersteuning te vinden? Dan past deze opdracht bij jou.

 

Team

Je komt te werken in het team Sociaal Domein Buiten. Dit team is één van de drie teams van het Sociaal Domein naast Sociaal Domein Binnen en Sociaal Domein Kwaliteit. Samen zijn deze drie teams verantwoordelijk voor de dienstverlening in het Sociaal Domein op het gebied van Jeugd, WMO, Leerplicht en RMC. Het team Buiten bestaat uit de klantadviseurs WMO, de Indicatiestellers en gespecialiseerd casemanagers Jeugd, de trajectbegeleiders RMC, de Leerplichtambtenaren, de regievoerders inburgering en een financieel regisseur. Het grootste deel van hun werk bestaat uit klantcontact.

 

Jouw competenties

  • Klantgericht: je kunt luisteren en je bent creatief in het vinden van een passende oplossing
  • Stressbestendig: je bent in staat onder tijdsdruk en in een hectische omgeving te werken
  • Adviesvaardigheid: je kunt helder en bondig adviseren, zowel schriftelijk als mondeling. Je bent daarin creatief en oplossingsgericht
  • Zakelijk: je kunt bijvoorbeeld verzoeken om persoonsgebonden budget goed beoordelen op basis van de regelgeving en dat ook helder overbrengen

 

Jij

De taken van de WMO zijn opgesplitst in front- en backoffice taken. Jij komt te werken als klantadviseur in de front-office. Je bent verantwoordelijk voor het onderzoek en het advies. Een backoffice medewerker geeft de beschikkingen af.

Je gaat je bezig houden met de afhandeling van meldingen voor ambulante zorg, zoals begeleiding, dagbesteding en logeren.

Wij verwachten van jou dat je onder tijdsdruk kan werken, om kan gaan met weerstand, resultaatgericht bent, goed kan samenwerken met collega’s en de juiste balans weet te vinden tussen het belang van de klant en de wettelijke kaders.

 

Wij vragen

  • Een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld SJD/MW of HBO-V
  • Aantoonbare ervaring als WMO-consulent
  • Een generalist. Specialistische kennis op gebieden zoals psychiatrie, ouderen, verstandelijke beperking e.a. zijn van toegevoegde waarde voor deze functie
  • Ervaring met het beoordelen van persoonsgebonden budgetten
  • Communicatieve vaardigheden en adequate omgang met weerstand
  • Ervaring met diverse ICT-systemen, bij voorkeur SSD

Similar projects

+ Search all projects