Je kunt je via Gemeenteprojecten alleen als ZZP'er en op persoonlijke titel voor deze freelance (interim) opdracht inschrijven. Belangrijk: ZZP = eenmanszaak of BV met DGA, andere vormen zoals VOF, Stichting, Maatschap, etc. kunnen niet! Het is ook niet de bedoeling rechtstreeks met de gemeente contact op te nemen (dit op uitdrukkelijk verzoek van de gemeenten zelf).

Gemeenteprojecten

Freelance medewerker KCC (zzp)

Geplaatst 15 sep. 2022
Project ID: YIS 9120783
Plaats
Nederweert, Limburg
Uren
24 uur/week
Periode
2 maanden
Start: 21 okt. 2022
Einde: 31 dec. 2022
Tarief
35 - 44 €/uur
Uiterste voorsteldatum: 21 okt. 2022 12:00

Tot op heden is er helaas nog geen kandidaat gevonden met (gemeentelijke ) ervaring en dan met name met rijbewijzen en reisdocumenten. De gemeente staat nog open voor kandidaten.

Startdatum: zsm

Duur opdracht: 31 december 2022

Uren p week: 24 per week.

Functieschaal: 6

Tarief: indicatie € 44 (Een hoger tarief is bespreekbaar, mits dat in lijn is met de kwaliteit van het cv)

 

Ben jij die dienstverlener die graag meedenkt in oplossingen? En vind je het fijn om samen met collega’s te zorgen dat onze klanten goed geïnformeerd zijn en naar de juiste plek verwezen worden om gebruik te kunnen maken van onze producten en diensten aan burgers, instanties en bedrijven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

 Wat ga je doen?

  • Je draagt bij aan bezetting van informatiebalie, TIP (telefonisch informatiepunt).
  • Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen a.d.h.v. de product- en dienstencatalogus via de vier communicatiekanalen (mondeling, telefonisch, schriftelijk en digitaal)
  • Je behandelt aanvragen en verstrekt eerstelijns producten volgens een klantvolgsysteem en klachtenregistratiesysteem
  • Je voert binnen de afdeling of het team voorkomende administratieve werkzaamheden uit.
  • Je hebt een signaleringsfunctie naar de organisatie t.a.v. de vragen van klanten en doet verbetervoorstellen bij regelmatig terugkerende vragen

 

Wat vragen wij?

·      Minimaal een MBO diploma

  • Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
  • Een representatief voorkomen
  • Om kunnen gaan met (verbale) agressie
  • Een servicegerichte-, flexibele- en resultaatgerichte instelling
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
  • De bereidheid om te werken in wisselende diensten, inclusief avondopenstelling (op basis van een rooster)
  • Competenties: integriteit, conflicthantering, klantgerichtheid, mondelinge communicatie, nauwkeurigheid 

 

Soortgelijke projecten

+ Bekijk alle projecten