Je kunt je via Gemeenteprojecten alleen als ZZP'er (eenmanszaak) en op persoonlijke titel voor deze freelance (interim) opdracht inschrijven. Het is niet de bedoeling rechtstreeks met de gemeente contact op te nemen (dit op uitdrukkelijk verzoek van de gemeenten zelf).

Gemeenteprojecten

Freelance medewerker frontoffice Burgerdiensten (zzp)

Posted Aug 9, 2022
Project ID: YIS 9119223
Location
Weert , Limburg
Duration
3 maanden
(Aug 9, 2022 - Nov 1, 2022)
Hours/week
36 hrs/week
Payrate range
Unknown
Application Deadline: Aug 19, 2022 12:00 PM

Start : zsm

duur: 01-11-2022(grote kans op verlenging ivm zieke medewerkers)

uren: 28-36 uur

Schaal 7

 

Wat ga je doen?

- aanvraag- en uitgifte van de producten Reisdocumenten en rijbewijzen gaat verzorgen. Ook de afgifte van uittreksels BRP en Burgerlijke Stand (geboorte-, huwelijk en overlijden), verklaringen omtrent het gedrag, attestatie de vita (bewijs van in leven zijn), en garantverklaringen etc. behoren tot de taken.

- informatie verstrekt aan bezoekers, inwoners en instanties over producten van de frontoffice en diverse gemeentelijke producten en diensten, zowel aan de balie als in het Klantencontactcentrum KCC).

- e-mails gaat afhandelen/beantwoorden die binnen komen in Klantencontact Burgerdiensten, Excellence.

- verhuizingen verwerkt, gegevensverstrekkingen (bijvoorbeeld erfgenamen onderzoek) afgeeft.

- binnenkomende klachten en meldingen verwerkt in Melddesk.

 

Wat verwachten we van je?

- Jij vindt het prima om flexibel in een rooster (ochtend, middag en/of avond) te werken en doet graag een stapje extra als het werk daarom vraagt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en bent je er volledig van bewust dat je als medewerker frontoffice ons visitekaartje bent, het eerste aanspreekpunt van onze klanten.

- Bij voorkeur frontoffice ervaring binnen een gemeente met de applicatie I- Burgerzaken.

- Digitaal vaardig.

- Daarnaast heb je een afgeronde relevante MBO opleiding (denkniveau HBO) en is 5 jaar werkervaring een pré.

- Je houdt ervan om onderdeel uit te maken van een team maar kunt ook goed zelfstandig werken. Je bent klant- en oplossingsgericht, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en werkt efficiënt.

- Onze kernwaarden zijn lef en vertrouwen.

Similar projects

+ Search all projects