Freelance klantmanager toeslagen affaire (zzp)

Startdatum inzet: 16-10-2023

Einddatum inzet: 12-2-2024

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand voor minimaal 4 maanden met mogelijke verlenging van nogmaals 2x 4 maanden.

Het aantal uur: 24-32 uur per week

Betreft een tijdelijk behoefte aan extra capaciteit toeslagen affaire (ivm toegekende rijksmiddelen).

Bij reactie: De opdrachtgever verzoekt expliciet om een (korte) motivatiebrief toe te voegen. Ook dien je daarin aan te geven waarom je eventueel niet op locatie zou kunnen/willen werken en hoe de verhouding thuiswerken/op locatie voor jou zal uitvallen.

Hoorn

Bij de gemeente Hoorn werken we samen met inwoners, ondernemers en organisaties aan de toekomst van de stad. We werken ondernemend, open en met plezier met en voor onze ruim 72000 inwoners. Hierbij staan lef, werken vanuit eigen kracht, ja denken en denken vanuit de stad centraal.

Samen met ruim 500 collega’s doe je werk dat ertoe doet en kun je het verschil maken.

Volgens onze medewerkers hoort de gemeente Hoorn bij de Beste Werkgevers van Nederland. Hier zijn we trots op. De historische havenstad Hoorn is niet alleen een fijne plek om te wonen en te bezoeken, maar ook om te werken.

Werken bij de gemeente Hoorn is werken voor een stad met stevige ambities. De gemeente gaat in het nieuwe Coalitieakkoord voor versterking van het ondernemersklimaat door een integrale focus op economie, wonen en onderwijs.

www.hoorn.nl

Klantmanager toeslagen affaire

-   Voeren van gesprekken met de gedupeerde ouders en kinderen

-   Begeleiden en ondersteunen van de gedupeerden

-   Regisseren van casussen tijdens de gehele ondersteuningstraject

-   Bieden van hulp- en dienstverlening op maat

-   Plan van aanpak opstellen

-   Beschikkingen en betalingen inregelen

-   Begeleiden in het bemiddelen met de Belastingdienst en andere afdelingen of instanties

-   Samenwerken en afstemmen met de collega hulp- en dienstverleners

-   Signaleren van wensen en behoeftes van de gedupeerde ouder en kinderen

Functie eisen

-   Een afgeronde HBO opleiding richting SJD, rechten of MW

-   Minimaal 3 jaar recente werkervaring binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie

-   Minimaal 3 jaar recente werkervaring met Schuldhulpverlening, Maatschappelijk Werk, Sociale Casemanager, Sociale raadslid of een vergelijkbare functie

-   Kennis van Inkomen, Arbeidsintegratie, Belastingwetgeving en Psychosociale hulpverlening

-   Kennis van alle leefgebieden in het Sociaal Domein

-   Affiniteit met de doelgroep

-   Werkervaring met klachtenprocedures