Freelance klantmanager schulddienstverlening (zzp)

Opdracht van 1 september 2022 tot 1 april 2023.

36 uur per week - de vrijdag is een vaste werkdag.

Hybride werken (voor deze opdracht is het niet mogelijk om volledig thuis te werken, gezien de aard van sommige werkzaamheden)

Schaal 9 functie. Max tarief €57,-

Minimaal 3 jaar ervaring. Iemand moet snel up-and-running zijn en zelfstandig caseload kunnen draaien; dit is geen starterspositie.

Gesprekken vinden plaats op donderdag 21 juli in de ochtend. Live op locatie heeft de voorkeur, maar het kan ook op afstand via Teams.

Gemeente Hoeksche Waard.

Wegens zwangerschapsverlof van één van de vaste medewerksters zijn wij voor gemeente Hoeksche Waard op zoek naar een integrale schuldhulpverlener, voor de periode van 1 september 2022 tot 1 april 2023.

Wij zijn op zoek naar een doortastende, enthousiaste tijdelijke collega met een afgeronde relevante Hbo-opleiding. Klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid, resultaatgericht en samenwerking staan binnen het team centraal. Voor de uitvoering is het van belang dat je verschillende onderwerpen en werkzaamheden snel eigen kan maken en adequaat kan handelen in complexe situaties. Wij vragen een medewerker die zelfstandig een caseload kan beheren en goed samen kan werken in teamverband. 

Wat ga je doen?

•   Je handelt aanvragen schulddienstverlening af, levert maatwerk en werkt integraal; 

•   Je begeleidt de klant vanaf het intakegesprek tot en met de nazorg;

•   Je analyseert de hulpvraag (oorzaak en psychosociale problematiek), met als uiteindelijk doel het realiseren van gedragsveranderingen met betrekking tot het uitgavenpatroon;

•   Je stelt in samenwerking met de budgetbeheerder de maandbegroting op en bepaald welke vorm van budgetbeheer noodzakelijk is; 

•   Je treft schuldregelingen (minnelijke of betalingsregeling) en geeft indien noodzakelijk verklaringen af in het kader van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP); 

•   Je voert heronderzoeken uit ten behoeve van lopende schuldregelingen;

•   Je motiveert en stimuleert de klant om een schuldentraject succesvol te volbrengen.

Jij brengt mee: 

•   Je beschikt over HBO werk- en denk niveau, afgerond met een relevante opleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening;

•   Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als schulddienstverlener en kennis van het gehele traject (van aanmelding tot nazorg), juridisch-financiële aspecten en klantgesprekken; 

•   Je hebt kennis van de Nvvk richtlijnen en van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening;  

•   Goede analytische, communicatieve- en sociale vaardigheden. Je bent doortastendheid en gericht op samenwerking;

•   Je bent digitaal vaardig en krijgt systemen, zoals Stratech, snel onder de knie (het is een pré als je al ervaring hebt met Stratech);

▪   Ruime kennis van hele traject schulddienstverlening, juridisch-financiële aspecten en klantgesprekken.