Freelance klantbegeleider energietoeslag en minimaregelingen (zzp)

Startdatum: 2-1-2023

Einddatum: 31-5-2023

Mogelijkheid tot verlenging: wellicht, afhankelijk van de regeling

Uren: 32- 36 uur per week

Functieschaal: 8 medior

Tarief passend bij schaal 8

Thuiswerken: nee, maar wel incidenteel, het is wenselijk om zoveel mogelijk op kantoor te werken

Inhuurdesk zal selectie maken en voorstellen op moment van binnenkomst

Je bent verantwoordelijk voor het gehele afhandelingstraject van de binnenkomende aanvragen voor individuele voorzieningen op het terrein van de energie toeslag en minimaregelingen.

Het is daarnaast je taak de burgers te informeren en adviseren over de werking en mogelijkheden binnen de inkomensondersteunende regelingen. 

Als klantbegeleider is het jouw primaire taak de binnenkomende aanvragen energie toeslag en minima aanvragen om inkomensondersteunende maatregelen te verwerken en af te handelen. Dit geldt ook voor de mutaties. Aan de hand van de persoonlijke situatie van de aanvrager en de regelgeving beoordeel je de doelmatigheid en de rechtmatigheid van de nodige ondersteuning, rapporteer je de bevindingen en stel je de beschikking op. Je werkt mensgericht en bent voldoende flexibel en besluitvaardig om af te wijken van de regels en maatwerk te leveren. In je werk kijk je uitdrukkelijk niet alleen naar financiële problematiek maar heb je ook aandacht voor problematieken op andere leefdomeinen. Zo nodig verwijs je warm door naar collega’s in de keten. 

Jouw profiel

• Een relevante MBO/HBO opleiding, bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening; 

• Kennis van en ervaring in vakgebied Participatiewet en minima; 

• Kennis van en ervaring in het berekenen van het Vrij te laten bedrag (VTLB) is een pre

• Je kunt werken met geautomatiseerde informatiesystemen en hebt ervaring en vaardigheid in het werken met Word en Excel;

• Goede redactionele, communicatieve en onderhandelingsvaardigheden; 

• Een zakelijke, kritische en collegiale werkhouding; 

• Klantgericht, besluitvaardig en resultaatgericht,  

• Je hebt oog voor de menselijke maat.