Freelance informatie- en applicatiebeheerder sociaal domein (zzp)

Startdatum: zsm

Duur opdracht: tot 1 nov. 2022

Aantal uren per week: 28-36 uur

Weet jij van aanpakken en heb jij passie voor ICT? Maak jij met jouw vaardigheden en kennis graag het verschil voor onze collega’s? Ben jij een teamspeler die het werken in een politiek-bestuurlijke omgeving snapt? Ben jij een kei in het beheren van verschillende applicaties en vind je het leuk om een rol te spelen bij complexe projecten? Ben jij creatief, proactief en heb je een hands-on mentaliteit? Snap jij de dynamiek in het sociaal domein? Wees dan welkom om de mooie gemeente Gouda tijdelijk te versterken!

Wat ga je doen?

·      Je richt de verschillende Centric (Suite4SociaalDomein, Suite4Regie, Suite4SociaalDomein/handhaving) applicaties in.

·      Je test systemen, updates en nieuwe functionaliteiten.

·      Je ondersteunt en enthousiasmeert de gebruikers van de door jou beheerde applicaties.

·      Je haalt de wens van de business op in gesprekken met key-users en adviseert rond de inrichting van werkprocessen.

·      Je instrueert medewerkers – samen met keyusers - bij het gebruik van de door jou beheerde applicaties en je stelt handleidingen op.

·      Je analyseert, bewerkt, ontwikkelt en levert management-informatie uit (management) rapportages.

·      Je vertaalt (vakinhoudelijke) ontwikkelingen naar uitvoerings- en ontwerpstrategieën.

·      Je vervult een accountfunctie naar de uitvoerende afdelingen en naar de beleidsafdeling.

·      Je denkt mee en adviseert in de uitvragen (beleidsmonitoring).

·      Je vertaalt de behoefte van gebruikers naar aanpassingen in de Suite4SociaalDomein en andere applicaties.

·      Je beheert de gegevens van het systeem (parameters, metagegevens).

·      Je neemt initiatief tot verbetering van voorzieningen.

·      Je bent deels verantwoordelijk voor de communicatie met de leveranciers.

·      Je zorgt voor kennisoverdracht naar andere medewerkers binnen en buiten de afdeling.

·

De afdeling

Je bent werkzaam op de afdeling Zorg en ondersteuning (circa 50 FTE). Deze afdeling is er

niet alleen voor de inwoners, maar ondersteunt alle uitvoerende afdelingen in het sociaal domein bij informatievoorziening, applicatiebeheer, integraal toezicht, kwaliteitsverbetering en optimalisering van werkprocessen.

Het team

Het team proces, control, kwaliteit en applicatie heeft de opdracht om de digitalisering en informatisering naar een hoger plan te brengen. De opdracht van dit team is het aanjagen,

initiëren en ondersteunen van afdelingsbrede thema’s op gebied van (o.a.) data, rapportages,

kwaliteitsverbetering en werkprocessen.

Met wie werk je samen?

Je zult nauw samenwerken met de senioren, kwaliteitsmedewerkers en keyusers rond werkprocessen. Ook met de informatiemanager heb je veel contact om van data informatie te maken. Omdat het team applicatiebeheer niet heel groot is (3 - 4 fte) zul je ook onderling de werkzaamheden afstemmen. Daar hebben we dagelijks teamoverleg voor.

Functie eisen:

• minimaal HBO werk- en denkniveau;
• ervaring met Centric-applicaties met name Suite4SociaalDomein en Suite4Regie en eventueel met Stipter-applicaties;
• aantoonbare ervaring met tenminste één van de onderdelen (Participatiewet, Handhaving, Schuldhulp, Jeugd en / of Wmo) is een pré;
• ervaring met het bouwen van rapporten (Cognos 10/11, Report-Studio);
• proactieve samenwerkende en verbindende werkwijze;
• klantgerichte en resultaatgerichte houding;
• goede communicatieve eigenschappen;
• nauwkeurig en analytisch, oplossend vermogen;
• kennis van wet- en regelgeving rond het sociale domein;
• kennis en ervaring met frameworks zoals BISL, ASL, FSM, en ITIL als mede Prince2 en Agile/Scrum.