Gemeenteprojecten
Freelance functioneel beheerder sociaal domein (zzp)
Starten: 01-03-2023 (zo snel mogelijk)
Eind: 01-06-2023 (3 maanden)
Uren: 24-36 uur
Schaal: 9
Richttarief: € 69,- (Senior)
Opdracht:
Voor deze opdracht van functioneel beheerder voer je het functioneel beheer van Suite voor Sociaal Domein. Daarnaast kun je ingezet worden voor het beheer van andere applicaties. Je bent als functioneel beheerder de ‘spin in het web’ bij de klantvraag naar ICT-dienstverlening. Je bent onder meer aanspreekpunt voor gebruikers, participeert in projecten, speelt een centrale rol bij wijzigingen en acteert richting leveranciers en technisch applicatiebeheer. Je adviseert de eigenaar van de applicatie en je vertaalt de klantvraag naar oplossingen. Voor jou is het daarom vanzelfsprekend dat je goed op de hoogte bent van de (bedrijfs)processen die relevant zijn voor de applicaties die je beheert.
Organisatie/ Team
Het team functioneel beheer bestaat uit 14 medewerkers en een coördinator. Als team ondersteunen wij de klant op het gebied van interne dienstverlening, zodat onze klant zich kan richten op de uitvoering van het college programma en de dienstverlening aan burgers.
Jouw competenties
• Samenwerken: je bent dialooggericht en werkt actief samen het gebruikers en collega's in het team.
• Professioneel: je deelt je kennis en kunde actief. Je houdt rekening met andere belangen en vakgebieden.
• Klantgericht: je kunt luisteren en vertaalt de klantvraag naar de juiste oplossing.
• Stressbestendig: je bent in staat onder tijdsdruk en in een hectische omgeving te werken.
Wij vragen
• Kennis van: BiSL, ITIL, ISM
• Ervaring met Suite voor Sociaal Domein
• Hands on mentaliteit en goed prioriteiten kunnen stellen
• Je kunt goed geautomatiseerde gegevensverwerking initiëren en analyseren
• Ervaring met acceptatietesten / werkinstructies / rapportage / functioneel ontwerp
• Je kunt helder en bondig adviseren en bent resultaatgericht
• Ervaring met projectmatig werken