Freelance functioneel applicatiebeheerder sociaal domein (zzp)

Start: 1 juni 2023

Eind: 31 december 2023

Uren: voorkeur 36, bij juiste ervaring is 32 uur ook mogelijk

Schaal: 9

Thuiswerken: In overleg

Inhuurdesk zal selectie maken en voorstellen op moment van binnenkomst

Vacature functioneel applicatiebeheerder sociaal domein

Gemeente Best gaat over op een nieuwe applicatie voor het Sociaal Domein. En dat betekent dat onze applicatiebeheerders volle bak aan de slag gaan met dat nieuwe systeem.

 Gemeente Best werkt met de systemen van Pink.

Taken functioneel beheerder

Als Functioneel Beheerder draag je bij aan stabiele processen en aan een stabiel applicatielandschap voor je collega’s en gebruikers. Je adviseert teams over het gebruik van de informatiesystemen en gegevens binnen de operationele processen. Zo ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van installaties en upgrades en het testen van nieuwe software. Daarnaast ben je transparant en eerlijk in het scheppen van verwachtingen, waarbij efficiënte dienstverlening aan de eindklant altijd centraal staat.

·        Je zorgt dat de beschikbare technologie maximaal wordt ingezet voor procesverbeteringen- en ondersteuning;

·        Je bent aanspreekpunt voor collega’s en eindgebruikers voor vragen over verbeteringen en wijzigingen, wensen over de inrichting van de applicatie, incidenten en problemen, gegevens en managementinformatie;

·        Je bent het aanspreekpunt voor leveranciers en adviseert over de inrichting van nieuwe gebruikersprocessen;

·        Je neemt deel aan overleggen met gebruikers, zowel in- als extern;

·        Je vertaalt de gebruikerswensen en de wensen van collega’s naar nieuwe functionaliteiten en hebt oog voor vernieuwing en doorontwikkeling;

·        Je zorgt voor het goed, stabiel en veilig functioneren van informatiesystemen. Door het soepel laten verlopen van koppelingen, upgrades, nieuwe functionaliteiten en installaties. Waarbij je verantwoordelijk bent voor het gebruikersbeheer;

·        Je bent in staat om kansen in bestaande processen te signaleren waarbij waarde toegevoegd kan worden.

·        Je faciliteert dat gebruikers beschikken over mogelijkheden om zelf maatwerkrapportages te maken.

·        Je instrueert nieuwe gebruikers en draagt zorg voor het actualiseren van de gebruikershandleidingen

Wat breng je mee?

·        Je hebt goede kennis van de Pink-systemen CivisionSamenlevingszaken en in I-Samenlevingszaken

·        Je hebt kennis van de verschillende processen binnen het vakgebied functioneel beheer;

·        Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;

·        Je bent communicatief sterk, bruist van de energie, bent geduldig én vindt het leuk om gebruikers te ondersteunen en te adviseren;

·        Je hebt het inzicht, de kennis en creativiteit om issues op te lossen;

·        Je voelt je thuis in een dynamische omgeving;

·        Je kunt goed omgaan met mensen met mindere digitale vaardigheden;

·        Je hebt ervaring met SQL.