Gemeenteprojecten
Freelance consulent leerlingenvervoer (zzp)
Startdatum inzet 27-6-2022
Uren per week: 32-36
Duur: 3 maanden met optie op verlenging tot een jaar
Deadline: nvt, goede kandidaten worden direct voorgesteld bij binnenkomst.
Consulent leerlingenvervoer
In verband met de piekdrukte in het leerlingenvervoer bij de afhandeling van de aanvragen voor het nieuwe schooljaar en het wegvallen van de consulent leerlingenvervoer, hebben wij achterstand in het afhandelen van de werkprocessen. Wij zijn op zoek naar een collega die hier een snelle slag in kan slaan.
Het gaat voornamelijk om de administratieve afhandeling van de werkprocessen (rapporteren, besluiten nemen en administratief afhandelen). Een eerste beoordeling van bijzondere aanvragen, en waar nodig inzet aangepast vervoer, vindt grotendeels plaats binnen het team beleid.
Je beoordeelt of iemand recht heeft op, en verwerkt de aanvraag van een vervoersvoorziening en/of financiële tegemoetkoming in het kader van leerlingenvervoer; je rapporteert hierover, neemt een besluit en je maakt hiervoor een beschikking
Ben jij iemand die achterstanden snel en kundig kunt afhandelen en Gemeente Papendrecht wil ondersteunen in de aankomende drie maanden?
Dan zien wij jouw reactie snel tegemoet.
Wat ga je doen?
- Binnen de functie consulent leerlingenvervoer speel je een proactieve rol bij de uitvoering van het leerlingenvervoer.
- Je hebt (telefonisch) contact met ouders en andere direct betrokkenen, zoals vervoerders, scholen, samenwerkingsverband passend onderwijs, gemeenten en zorginstellingen.
- Je spreek de inwoners telefonisch.
- Je behandelt aanvragen leerlingenvervoer. Je beoordeelt en toetst de aanvragen aan wet- en regelgeving. Hierbij is de persoonlijke situatie van de inwoner leidend.
- Je hebt het vermogen om maatwerk toe te passen.
- Je signaleert knelpunten en je houd hierover contact met verschillende partijen intern en extern. Daarnaast bewaak je de tijdigheid en voortgang in de communicatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
- Als consulent leerlingenvervoer ben je de spin in het web betreffende de uitvoering van het leerlingenvervoer binnen de gemeente. Hierbij pas je vraag verhelderende gesprekstechnieken toe.
Wat breng je mee?
- MBO werk- en denkniveau;
- Dienstbare instelling en teamplayer met een proactieve houding die houdt van aanpakken.
- Je bent in staat om in korte tijd een grote hoeveelheid werkprocessen af te handelen.
- Accuraat, verantwoordelijk en empathisch.
- Scherp en analytisch vermogen. Je kunt goed omgaan met veranderingen.
- Praktijkgericht, prikkelend, integer.
- Je hebt een klantvriendelijke instelling, affiniteit met de doelgroep en je bent communicatief vaardig.
- Je bezit vaardigheden in het omgaan met agressie.
- Voldoende kennis van de systemen (Dashboard leerlingenvervoer) die de gemeente hanteert.
- Ervaring als consulent leerlingenvervoer is een pre.
- Je vindt het werken met diverse systemen geen probleem.