Freelance beleidsondersteuner monitoring duurzaamheid/energie (zzp)

In deze functie is 50% thuis werken toegestaan.

Startdatum: 01-11-2022

Einddatum: 31-12-2022 (optie 6 maanden verlenging)

Urenomvang: 32 uur per week

Tarief: Max €75

De vraag om duurzaamheidsadvies is sterk toegenomen. De dienstverlening via de gemeente verloopt via verschillende concepten. 

Van extern uitbesteed werk, lokaal werkende professionals en vrijwilligers. In het kader van energiearmoede zijn er tal van producten en diensten waarmee inwoners structureel de energielasten kunnen verlagen. 

Om deze dienstverlening te ondersteunen zijn we opzoek naar een beleidsondersteuner. Iemand die patronen in de dienstverlening kan monitoren en signaleren als bijsturing noodzakelijk is. 

En actueel inzicht heeft om te zorgen dat we onze dienstverlening waarmaken.

De opdracht

-      Monitoren bezoekers website, adviesaanvragen Bouwloket, welke postcode gebieden, hoeveel % doelgroep energiearmoede maakt gebruik van maatregelen, hoeveel huurders energiearmoede maken gebruik van, hoeveel afname van de isolatie inkoopactie, hoeveel afname van het zonnepanelenproject gemeente Venlo, hoeveel Goede buren verzoeken, hoeveel leningen duurzaam thuis en gemeente Venlo, etc.

-      Inzichtelijk maken van afspraken met projecten

-      Termijnbewaking, signaleren bij dreigende overschrijding vanuit opdrachtgeverschap en rapporteren

-      Verantwoording afleggen aan management, bestuur en programmamanager over voortgang in de uitvoering van maatregelen

-      Informatievoorziening

-      Monitoren doorlooptijden van advies

-      Optimaliseren website

Wat zoeken we

Is een proactieve onderzoeker die actueel inzicht kan verschaffen hoe de dienstverlening verloopt. Vanaf het aantal aanvragen voor producten tot en met de uitvraag over de tevredenheid.

Stelt de vraag of alle doelgroepen en wijken/buurten/kernen/dorpen voldoende worden bereikt of moet er opgeschakeld worden. Heeft analytisch vermogen, kan op een eenvoudige manier actuele resultaten presenteren. 

Eisen en competenties

-         Werk- en denkniveau op HBO niveau: bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Informatica of Communicatiesystemen/Digitale communicatie;

-         Kennis en ervaring met agile/scrum werkwijzen;

-         Goede communicatie- en presentatievaardigheden;

-         Analytisch vermogen ten behoeve van klantonderzoek en business monitoring;

-         Een creatieve en resultaatgerichte houding;

-         Analytisch;

-         Resultaatgericht;

-         Communicatief;

-         Praktisch;

-         Oplossingsgericht