Freelance baliemedewerker publiekszaken (zzp)

Start: zsm

Duur: 01-09-2022

Uren: 24 uur (incl de maandagavond openstelling)

Gezocht medewerker publieksbalie voor de gemeente Geldrop.

Ben jij de enthousiaste, flexibele allround medewerker die dienstverlening hoog in het vaandel heeft staan? 

Houd je van een functie met veel klantcontacten en ben je bereid om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten? 

Dan zijn wij op zoek naar jou.

Team Publiekszaken

Het team bestaat uit bijna 30 medewerkers en handelt veel gemeentelijke producten af. Het is een belangrijke ingang voor klantcontacten (via telefoon, de balie en digitaal). Er zijn 3 taakvelden: de eerste lijn, de tweede lijn en de Buitengewoon Ambtenaren van de Burgerlijke Stand. Binnen het taakveld van de eerste lijn werken 12 medewerkers.

Wij zoeken iemand voor:

Aan de balie publiekszaken (voor ondermeer paspoorten, rijbewijzen enz.).

Werkdagen: in overleg, beschikbaarheid op maandagavond van 17.30-19.30 is een pré.

Wie zoeken we?

• Je bent een enthousiaste, flexibele medewerker die op de bovenstaande taken inzetbaar is. 
• Je bent digitaal vaardig, klantvriendelijk en leert snel. Met jouw ervaring en kennis van procesmatig werken weet jij mensen echt te helpen en sta je hen zowel mondeling als schriftelijk op de juiste manier te woord. 
• Daarnaast beschik je over minimaal mbo+ / beginnend hbo-werk en -denkniveau. 
• Je hebt ervaring met het werken bij burgerzaken bij een gemeente. 
• Uiteraard kun je goed samenwerken. Kennis van iBurgerzaken, Djuma en diverse JCC software is een pré.