Freelance applicatiebeheerder Burgerzaken (zzp)

Startdatum: zsm

Duuropdracht: half jaar, met optie tot verlenging

Aantal uur per week: 32 uur per week

Schaal: 9

Goede kandidaten worden direct na het aanbieden voorgedragen

ENKEL VOOR ZZP'ERS MET EEN EENMANSZAAK OF BV (WAARBIJ DE ZZP'ER ENIG AANDEELHOUDER OF BESTUURDER IS)

Heb jij een passie voor dienstverlening en ICT? Ben jij op zoek naar een functie waarin jij verschil kan maken? Waar geen dag hetzelfde is? Waar door jouw bijdrage de collega’s van het KCC en burgerzaken een uitstekende dienstverlening aan de inwoners van Zuidplas kunnen geven doordat jij de burgerzaken en KCC-applicaties optimaal inricht en ondersteunt? Kom dan de afdeling Dienstverlening van de gemeente Zuidplas versterken: de gemeente die je laat groeien!

Je gaat aan de slag als Functioneel applicatiebeheerder burgerzaken voor de gemeente Zuidplas. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van burgerzaken en KCC applicaties en zorgt ervoor dat deze applicaties de processen optimaal ondersteunen. Hierdoor draag je samen met het team bij aan een professionele en optimaal klantgerichte dienstverlening.Als Applicatiebeheerder Burgerzaken hou je je bezig met de volgende werkzaamheden:

• Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van de burgerzaken en KCC-applicaties en zorgt ervoor dat deze applicaties de processen optimaal ondersteunen;

• Je beheert de modeldocumenten van alle standaardbrieven in de systemen;

• Je fungeert als vraagbaak voor eindgebruikers en onderhoudt daarover contacten met leveranciers;

• Je draagt bij aan de verdere digitaliseren en optimalisering van processen op de afdeling;

• Je test en implementeert nieuwe releases en vervaardigt en onderhoudt gebruikers-handleidingen en werkinstructies;

• Je lost technische en toepassingsproblemen op en waar nodig schakel je met systeembeheer en ICT-helpdesk;

• Je maakt rapportages en overzichten.

Wat vragen wij van jou?Jouw drive is de applicaties die jij onder je beheer hebt zodanig in te richten en in te zetten dat je collega’s optimaal ondersteunt worden in de uitvoering van hun werkzaamheden. De volgende eigenschappen zoeken wij in een nieuwe collega:

• Je bent analytisch sterk, betrokken en bevlogen;

• Je bent stressbestendig;

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;

• Je bent proactief en zoekt de juiste contacten binnen en buiten de organisatie op;

• Je bent leergierig en neemt zelf initiatief en voorstellen voor jouw eigen ontwikkeling;

• Je bent een collega die kan luisteren en zich kan verplaatsen in vraagstukken en daarin verbinding weet te maken en oplossingen weet aan te dragen.

Naast al deze persoonlijke eigenschappen, bezit jij ook het volgende: 

• Je beschikt over een afgeronde opleiding HBO opleiding;

• Je hebt ervaring met het functioneel beheer van applicaties;

• Ervaring in het beheer van applicaties als Key2Burgerzaken, Key2Betalen en JCC is een pré;

• Je hebt ervaring in het samenstellen van rapportages met Cognos;

• Je hebt affiniteit met ICT en weet nieuwe digitale toepassingen te vertalen naar toepassingen voor het team.

Daarnaast ben je verzekerd van een leuke en uitdagende opdracht bij de Gemeente Zuidplas. Wij werken Hybride waardoor variabele werktijden en thuiswerken tot de mogelijkheden behoord. Je krijgt in eerste instantie een opdrachtovereenkomst van 5 maanden.