Consulent bijzondere bijstand (IP)

• 36 uur per week

• Start zsm tot 1 mei 2026

• Hybride werken: 50/50. Tijdens inwerkperiode volledig op kantoor aanwezig

• Schaal 9 cao Gemeenten

• Gesprekken vinden plaats op 3 november tussen 09.00 - 12.00 uur.

Gemeente Tilburg

Maak een verschil in het leven van inwoners die nét buiten het reguliere vangnet vallen. 

Als Consulent Bijzondere Bijstand ben jij het aanspreekpunt voor inwoners die bijzondere bijstand aanvragen. Je informeert inwoners over hun mogelijkheden en zorgt ervoor dat zij toegang krijgen tot noodzakelijke regelingen, zodat onverwachte en onvermijdelijke kosten geen onoverkomelijke hindernis worden. Met jouw werk help je inwoners die tijdelijk buiten het reguliere uitkeringssysteem vallen en draag je bij aan een samenleving waarin niemand tussen wal en schip raakt. 

Ben jij sociaal, juridisch en cijfermatig sterk en wil je maatschappelijk impact maken? Lees dan verder! 



Wat ga je doen? 

Bijzondere bijstand voor niet-uitkeringsgerechtigden (NUG) is een vorm van financiële ondersteuning vanuit de gemeente voor inwoners die geen reguliere uitkering ontvangen op basis van de Participatiewet, zoals werkenden met een laag inkomen, gepensioneerden met een klein pensioen, of zelfstandigen met een beperkt inkomen.  

Deze ondersteuning is bedoeld om inwoners te helpen bij het betalen van onverwachte en noodzakelijke kosten die zij niet zelf kunnen dragen, die niet onder het normale levensonderhoud vallen, en waarvoor geen andere regelingen beschikbaar zijn, zodat financiële problemen voorkomen worden. 

Als consulent bijzondere bijstand ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bijzondere bijstandsaanvragen indienen. Jij zorgt voor de juiste informatievoorziening en beoordeelt en behandelt aanvragen op basis van wet- en regelgeving rekening houdende met de persoonlijke situatie van de aanvrager. 

Met jouw werk bied je niet alleen praktische ondersteuning, maar help je ook om de toegang tot noodzakelijke regelingen mogelijk te maken voor inwoners in kwetsbare situaties. 

Concreet houd je je bezig met: 

·       Het verstrekken van informatie over bijzondere bijstand, minimaregelingen en relevante wetgeving; 

·       Het beoordelen en afhandelen van aanvragen in het kader van bijzondere bijstand; 

·       Het verrichten van onderzoek en het opstellen van rapportages, draagkrachtberekeningen en beschikkingen; 

·       Het ondersteunen van de servicedienst door het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van inwoners en het indien nodig te woord staan van bezoekers met vragen in de Stadswinkel. 

Waar kom je te werken? 

Je komt te werken in het team Uitkeringsbeoordeling (onderdeel van cluster Inkomen) van de afdeling Werk & Inkomen. Het team bestaat uit 26 hardwerkende collega’s, waarvan 17 rechtmatigheidsconsulenten en 9 consulenten bijzondere bijstand (bijzondere bijstand niet uitkeringsgerechtigden (NUG). Het team is divers en inclusief en de leeftijden lopen uiteen van 29 – 61 jaar.   Binnen het team heerst een ongedwongen informele sfeer waarbij men oog heeft voor elkaar. Er wordt gewerkt vanuit een kantoortuin (flexwerkplekken) waar de snoep pot regelmatig door eenieder wordt bijgevuld. Bij gelegenheden wordt er getrakteerd en eens in de twee maanden wordt er een donderdag middag borrel georganiseerd.   Je schakelt dagelijks met de collega’s uit het team. Daarnaast vindt er periodiek casuïstiek-overleg plaats. In jouw werk schakel je tevens met de afdeling Dienstverlening (in verband met de Wet Maatschappelijke Ondersteuning) alsmede hulpverlenende maatschappelijke instanties waaronder Toegang Tilburg en Sterk Huis.  Binnen jouw functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je ongeveer 50% op kantoor (de moderne Stadswinkel) werkt en 50% vanuit huis. In de Stadswinkel sta je indien nodig inwoners te woord die zich melden voor informatie over het recht op uitkering.   

Wat breng je mee? 

Als consulent bijzondere bijstand ben je resultaatgericht en klantgericht, met een scherp oog voor de belangen van de inwoners. Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, waardoor je goed in staat bent om samen te werken en groepsresultaten te behalen. Je bent gericht op het leveren van gezamenlijke prestaties en kunt effectief afstemmen met collega's en externe partners. In complexe situaties weet je snel de juiste probleemanalyses te maken en klantgerichte oplossingen te bieden. Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden om zowel mondeling als schriftelijk helder en effectief te communiceren. Daarnaast ben je goed georganiseerd, kun je prioriteiten stellen en je werkvoorraad efficiënt beheren, wat bijdraagt aan een gestructureerde en resultaatgerichte werkwijze. Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen en weet deze effectief in te zetten om je werkzaamheden te ondersteunen en te optimaliseren. 

Jij brengt mee: 

·       Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting: Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD), Rechten, Sociaal Werk of Personeel en Arbeid (HRM); 

·       Kennis van de Participatiewet, de Algemene Wet Bestuursrecht, relevante regelgeving en inkomensvraagstukken; 

·       Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en met het beoordelen van aanvragen in het sociaal domein; 

·       Je bent 36 uur per week beschikbaar (4 x 9 behoort tot de mogelijkheden). 

Kennis van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht en overige relevante regelgeving is geen harde eis. Ben je hier al bekend mee, dan is dat uiteraard een voordeel. 

Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering:

https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true