Gemeenteprojecten
Backoffice medewerker (IP)
We zoeken voor Gemeente Hoorn een ervaren Backoffice medewerker burgerzaken. Opdracht ivm vervanging tijdens ziekte.
Start zo spoedig mogelijk
Opdracht voor 3 maanden, met mogelijk tot verlenging;
Inzet: 27 uur per week
Inschaling: schaal 8/9 CAO gemeenten
Salaris indicatie: €2.888,- / 4.333,- per maand (obv 36 uur)
Werken op locatie is voor de opdracht regelmatig nodig en deels thuiswerken kan, graag in overleg
Werkzaamheden:
Huwelijken, adresonderzoeken, briefadressen, emigraties, overlijdens, klantvragen
• Tijdige en correcte afhandeling van aanvragen adresonderzoeken/briefadressen/huwelijken/emigraties/overlijdens en klantvragen
• Beheersing van de werkdruk binnen het team;
• Borging van de kwaliteit van dienstverlening aan inwoners.
Randvoorwaarden
• De opdrachtnemer werkt zelfstandig en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de opdracht;
• Er is geen sprake van hiërarchische aansturing, wel afstemming op resultaat en voortgang;
• De opdrachtnemer maakt gebruik van gemeentelijke systemen en werkt conform geldende wet- en regelgeving.
Persoonskenmerken
• Zorgvuldig en nauwkeurig in het verwerken van gegevens
• Stressbestendig en in staat om overzicht te houden bij wisselende prioriteiten
• Analytisch en oplossingsgericht
• Betrouwbaar en integer (werken met privacygevoelige informatie)
• Samenwerkingsgericht, maar ook zelfstandig kunnen werken
Competenties
• Plannen en organiseren
• Prioriteiten stellen
• Klantgerichtheid (intern en extern)
• Communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Reflectief vermogen en lerend ingesteld
Systeemkennis
• Ervaring met of aantoonbare kennis van:
o BRP
o Burgerzakenapplicaties (bijv. Centric Burgerzaken, iBurgerzaken of vergelijkbaar)
o Zaaksystemen
• Basisvaardigheden in MS Office (Outlook, Teams, Excel)
• Ervaring met Suwinet
• Huisbezoeken en verslaglegging
Werkervaring
• Aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken
Ervaring als backoffice medewerker bij een Gemeente is een voorwaarde!
Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering:
https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true