Adviseur procesmanagement (IP/ZZP)

Startdatum: 2-3-2026

Einddatum: 31-12-2026

Mogelijkheid tot verlenging: nog niet bekend

Uren: 20 per week

Referentietarief: € 91,- all-in voor zzp. (detachering: 5.300,- bruto voor 36u, exclusief secundaire voorwaarden).

Senioriteit: senior

Thuiswerken: deels in overleg

Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost

Standplaats: EINDHOVEN

Probleembeschrijving

Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost is in haar hart een organisatie van doeners. Dit brengt ons veel, maar zorgt er ook voor dat er weinig natuurlijke vraag vanuit de organisatie was om te komen tot procesbeschrijvingen en borging daarvan in systemen. Ook ontbreekt de externe druk van bijvoorbeeld een kwaliteitscertificering.

De rode draad door kwaliteitsnormen is de PDCA cyclus. De Plan stap van deze cyclus omvat in kwaliteitsmanagement ondere andere het beschrijven van processen/procedures. VRBZO heeft op dit moment geen standaard of systeem voor het vastleggen van processen en/of procesbeschrijvingen. Wel kennen we VeRA, de referentiearchitectuur voor veiligheidsregio’s in Nederland. Een referentiearchitectuur is een beproefd instrument om samenhang aan te brengen in de informatiehuishouding van een overheidssector en mogelijke samenwerking vorm te geven. De VeRA geeft regio’s een richtlijn voor de inrichting van de integrale informatiehuishouding.

Maar de organisatie is in verandering. We hebben vastgesteld dat we op meerdere onderdelen niet kunnen voldoen aan wet- en regelingeving en dat we niet in control zijn op onderwerpen waarop we dat wel belangrijk vinden. Het vastleggen van onze voornaamste processen zien we een van de eerste stappen om wel in control te komen. Ook wordt in de organisatie echt een gemis ervaren aan procesbeschrijvingen en werkinstructies.

Collega’s geven aan houvast in hun werk te missen en ervaren veel extra werk doordat er geen goed systeem is om processen in te beschrijven, vast te leggen en later weer terug te kunnen vinden. 

Extra inzet nodig voor

Het beschreven probleem kent een aantal componenten waar we met extra capaciteit resultaat willen bereiken.

Hieronder zijn de belangrijkste opgenomen.

Systeem voor procesbeschrijving

• We missen een systeem voor het vastleggen, onderhouden en ontsluiten van processen

• We missen de capaciteit en kennis om een dergelijk systeem in te richten

• We missen formats voor het beschrijven van processen

Opdracht:

1) Werk een advies uit voor een systeem om procesbeschrijvingen vast te leggen, te onderhouden en te

ontsluiten en begeleid de besluitvorming hierover.

2) Richt het gekozen systeem mee in.

3) Ontwikkel formats voor procesbeschrijvingen passend bij de organisatie.

Beschrijving van processen

• We hebben maar weinig mensen die ervaring hebben in het beschrijven van processen

• We missen de capaciteit om een inhaalslag te maken bij het beschrijven van processen

Opdracht:

1) Start parallel aan de selectie van een nieuw systeem met de beschrijving van de meest kritische processen, zodanig dat deze later relatief eenvoudig overgenomen kunnen worden in het geselecteerde systeem.

Borging

• We hebben geen methode of capaciteit om een systeem en de daarin opgenomen beschrijvingen te onderhouden en actueel en relevant te houden.

Opdracht:

1) Werk een methode uit hoe we de procesbeschrijvingen actueel en relevant kunnen houden.

Wat vragen we:

• Ruime ervaring als projectmanager of kwartiermaker in een soortgelijke rol, bij voorkeur binnen een overheidsomgeving of de publieke sector.

• Het vermogen om processen zodanig te beschrijven dat ze "accountant-proof" zijn (met het oog op wet- en regelgeving), maar tegelijkertijd fungeren als praktische houvast voor medewerkers op de werkvloer.

• Brede expertise op het gebied van procesmanagementsystemen, inclusief het vermogen om een onafhankelijk advies uit te brengen over de selectie, inrichting en het beheer van een systeem dat past bij onze informatiehuishouding

Aan de slag via detachering? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

-Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris, inclusief vakantiegeld

-25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

-Een reiskostenvergoeding

-Een goede pensioenregeling

-Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

-Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

-Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival  

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kijk dan hier: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true