Adviseur parkeren (ZZP/IP)

Adviseur parkeren (ondersteuning bij de invoering van betaald parkeren)

Startdatum: 17 november 2025

Einddatum: 13 november 2026, met optie tot verlenging

Schaal: 11

Richtlijn tarief: zzp € 94,- per uur | detachering: € 5.561,- per maand

Aantal uren: 36 uur per week

Sollicitatiegesprek: 6 november 2025, 10.00 / 11.00 / 13.00 . Graag op voorhand tijd reserveren in agenda.

Thuiswerken: zichtbaarheid op kantoor wordt zeer gewaardeerd

Bij aanvang van de opdracht ontvang je op jouw eerste dag een laptop (en telefoon indien noodzakelijk) vanuit de gemeente Amersfoort. Werken op eigen laptop (en telefoon) is niet toegestaan.

Gemeente Amersfoort

Omschrijving:

Amersfoort is als stad volop in ontwikkeling. Met een verstedelijking ambitie van 10.000-14.000 woningen richting 2040 groeit de stad hard. Deze groei vindt voornamelijk binnenstedelijk plaats.

De gemeente Amersfoort werkt aan een mobiliteitstransitie waarbij de rol van de auto in het straatbeeld een minder prominente rol krijgt toebedeeld. Dit gaat ten gunste van andere vervoerswijzen, zoals het openbaar vervoer, de fiets, lopen en deelvervoer.

Een van de pijlers van de mobiliteitstransitie is een nieuw parkeerbeleid. De eerste kaders daarvoor heeft de gemeenteraad in het voorjaar van 2024 vastgesteld. In nagenoeg de hele stad wordt gefaseerd betaald parkeren ingevoerd, een zeer grote opgave op het gebied van parkeren. De uitrol van het nieuwe parkeerbeleid valt onder verantwoording van de afdeling Stad & Ontwikkeling, team Mobiliteit. De afdeling bestaat uit ongeveer 80 medewerkers en het team bestaat uit ongeveer 30 medewerkers. Binnen Mobiliteit werkt een vast projectteam van 7 medewerkers dagelijks aan de uitrol van het betaald parkeren.

De invoering van betaald parkeren gebeurt in fasen. Per 1 oktober 2025 is fase 1 ingevoerd. Op basis daarvan constateert de gemeente Amersfoort dat ze extra capaciteit nodig hebben om de opgave met de beoogde kwaliteit uit te kunnen voeren. De werkzaamheden betreffen het goed afronden van fase 1 en de invoering van fase 2. Ze willen fase 1 goed afronden en verbeteringen doorvoeren zodat ze efficiënt de volgende fasen kunnen opstarten. Hiervoor hebben zij voor de periode van circa 1 jaar extra ondersteuning nodig met een optie van verlenging van 2 keer 6 maanden verlengen.

Jouw rol

Ben jij de nauwkeurige en communicatief sterke professional met affiniteit voor verkeer en parkeren die wij zoeken? Wil je een cruciale rol spelen in de afhandeling van vragen, verzoeken, bezwaren en de optimalisatie van de uitrol van het parkeerbeleid? Dan is deze functie bij de gemeente Amersfoort echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als lid van het projectteam werk je nauw samen met de projectmanager en de overige teamleden en ben je de spil in diverse operationele en coördinerende taken binnen het parkeerbeleid. Je takenpakket is afwisselend en essentieel voor het in goede banen leiden van klantcontacten en de verdere uitrol.

• Op basis van opgedane ervaring van fase 1 evalueren om het proces voor fase 2 te verbeteren. Je brengt ook specifieke parkeer kennis mee die in de evaluatie gebruikt kan worden.

• Je behandelt terugbelnotities en beantwoordt de inbox van de parkeer mails, waarbij je veel voorkomende vragen beantwoordt op basis van bestaande informatie en eerder opgedane kennis.

• Beantwoorden telefonische vragen over de invoering van betaald parkeren.

• Je stelt de dossiers samen die nodig zijn voor de afhandeling van bezwaren en weet in de (vaak) omvangrijke dossiers snel de relevante informatie boven water te halen.

• Je ondersteunt de juridische afdeling bij het afhandelen van bezwaren met jouw vakspecifieke beoordeling van dossiers. Je schakelt de expertise van de teamleden in bij inhoudelijke vragen.

• Je coördineert overgangsregelingen voor de parkeervergunningen. Jouw vakspecifieke ervaring in combinatie met de resultaten uit de evaluatie zorgt ervoor dat jij snel tot passende oplossingen komt. Je beoordeelt aanvragen op basis van gestelde voorwaarden en geeft akkoord aan de externe dienstverlener.

• In de verdere uitrol van het betaald parkeren krijg je een inhoudelijke rol in verschillende uitvoeringsaspecten zoals het afronden van de inventarisatie stoepparkeren, bebordings- en parkeerautomaat locaties.

Wat wij van jou vragen

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een verkeerskundige richting.

• Je hebt kennis van en affiniteit met de parkeermarkt.

• Je bent benaderbaar, empathisch en kunt uitstekend communiceren (mondeling en schriftelijk in het Nederlands).

• Je weet hoe je systemen voor je kunt laten werken. Inzicht in de werking van CRM-systemen en Excel is een pré.

• Je bent nauwkeurig, analytisch en resultaatgericht, een sterke teamspeler en beschikt over overtuigingskracht.

• Je bent per direct beschikbaar voor 36 uur per week.

Graag de eisen hanteren als knock-outcriteria

Motivatie toelichten!

Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering:

https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true