Project - toekomstbestendigheid van de belastingheffing en invordering (ZZP/ loondienst)

Looptijd: 6 maanden met een optie op verlenging

· Urenomvang: 24-36 uur

· Standplaats: Centraal kantoor HHNK te Heerhugowaard

Aanleiding en context 

HHNK wil de doelmatigheid, doeltreffendheid, kwaliteit en toekomstbestendigheid van de belastingheffing en -invordering inzichtelijk maken en verder verbeteren. Daarbij betrekken we drie samenhangende ontwikkelrichtingen: continu verbeteren binnen HHNK, samenwerken met derden op onderdelen en onderzoeken van eventuele toetreding tot een belastingsamenwerkingsverband. 

De afweging gaat verder dan financiële besparingen. Ook dienstverlening, bereikbaarheid, klanttevredenheid, sociale invordering, kwaliteit, governance, privacy, informatiebeveiliging, digitale autonomie, continuïteit en gevolgen voor medewerkers en ondersteunende afdelingen worden betrokken. De dagelijkse belastinguitvoering moet gedurende het project ongestoord blijven functioneren. 

Er is behoefte aan een medewerker die de drie ontwikkelrichtingen in samenhang onderzoekt, bestaande verbeterinitiatieven verbindt en de onderzoeksresultaten vertaalt naar één bestuurlijk afwegingsdocument. Dit document biedt directie en bestuur een onderbouwde basis voor keuzes over het vervolg. 

De opdracht 

De kandidaat organiseert en coördineert de uitvoering van het project, bewaakt voortgang, samenhang, capaciteit, risico’s en kwaliteit en zorgt voor tijdige oplevering van de afgesproken tussen- en eindproducten. Daarnaast bewaakt de projectleider de samenhang van de communicatie en stemt de communicatiemomenten af met opdrachtgever, management en portefeuillehouder.  

1. Interne verbeteringen organiseren en aantoonbaar maken 

De kandidaat brengt de huidige uitvoering en verbeterinitiatieven in beeld en organiseert de uitwerking, beproeving en borging van kansrijke maatregelen. 

2. Samenwerking met derden verkennen 

De kandidaat organiseert een compacte scan en gespreksronde om kansen voor samenwerking, dienstverlening en wederzijdse overname van werkzaamheden te onderzoeken. 

3. Eventuele toetreding tot een samenwerkingsverband onderzoeken 

De kandidaat organiseert verdiepend onderzoek en de ontwikkeling van een integrale businesscase voor eventuele toetreding tot een belastingsamenwerkingsverband. 

4. Projectsturing, communicatie en bestuurlijke afweging verzorgen 

• Vertalen van de opdracht naar een plan van aanpak met planning, mijlpalen, producten, rolverdeling, werkafspraken, capaciteitsbehoefte en inzet van specialistische en onafhankelijke expertise. 

• Opstellen en uitvoeren van communicatieafspraken per ontwikkelrichting.  

• Verzorgen van afgestemde voortgangsinformatie voor management, directie, portefeuillehouder en bestuur. 

• Een integraal afwegingskader ontwikkelen waarin financiën, kwaliteit, dienstverlening, governance, medewerkers, privacy, cybersecurity, continuïteit en relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten, worden gewogen. 

Beoogde resultaten 

• Een geprioriteerd verbeterprogramma met waar mogelijk compacte businesscases, beproefde maatregelen, inzicht in gerealiseerde effecten en afspraken voor borging in de reguliere bedrijfsvoering. 

• Een compacte samenwerkingsscan, vastgelegde bevindingen uit de gespreksronde en een onderbouwd voorstel voor kansrijke vervolgstappen. 

• Een integrale businesscase voor eventuele toetreding, inclusief transitie- en frictiekosten, achterblijvende kosten en organisatorische en personele gevolgen. 

• Een bestuurlijk afwegingskader of pakket van eisen en één bestuurlijk afwegingsdocument waarin de drie ontwikkelrichtingen integraal worden vergeleken. 

• Afgestemde voortgangsrapportages en een overdraagbaar dossier met vervolg- en borgingsafspraken

Profiel 

We zoeken een kanidaat die: 

• Aantoonbare ervaring heeft met het leiden van complexe projecten binnen een publieke organisatie, bij voorkeur met belastingheffing en -invordering of vergelijkbare bedrijfskritische uitvoeringsprocessen. 

• Ervaring heeft met procesverbetering, nulmetingen, KPI-sturing en het opstellen of begeleiden van businesscases en scenariovergelijkingen. 

• Samenwerkingsverkenningen en organisatieverandering kan begeleiden en financiële, personele, organisatorische en dienstverleningsaspecten in samenhang kan beoordelen. 

• Beschikt over hbo/wo-werk- en denkniveau en inzicht in governance, risicomanagement, kwaliteitsborging, privacy en informatiebeveiliging, en specialistische expertise gericht kan betrekken. 

• Bestuurlijk sensitief is en heldere afwegingsdocumenten, voortgangsrapportages en besluitvormingsstukken kan opstellen voor management, directie en bestuur. 

• Verbindend en communicatief sterk is, medewerkers actief betrekt en zorgvuldig omgaat met onzekerheden en mogelijke personele gevolgen. 

• Planmatig, analytisch en resultaatgericht werkt en voortgang en capaciteit bewaakt zonder de continuïteit van de dagelijkse belastinguitvoering uit het oog te verliezen. 

(Aan de slag in loondienst? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

• Vakantiegeld en een individueel keuzebudget

• 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

• Een reiskostenvergoeding

• Een goede pensioenregeling

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true )