Gemeenteprojecten
Functioneel beheerder (IP)
Start: z.s.m.
Einddatum: t/m 9 maanden/ 1 jaar na start (in overleg duur deta-vast)
Aantal uur: 36 uur per week
Inschaling schaal 8 CAO gemeenten
Richtlijn salaris: € 2.888,-
Achtergrond team Informatievoorziening
De ontwikkelingen op het vlak van digitalisering en informatievoorziening gaan snel en zijn van grote invloed op zowel de dienstverlening als de bedrijfsvoering van de gemeente Heemskerk. De gemeentelijke organisatie groeit door naar een 100% digitale organisatie. De basis daarvoor ligt er, maar er zijn nog forse stappen te zetten. We bouwen aan een nieuwe moderne ICT-infrastructuur en informatievoorziening, waarbij de techniek is uitbesteed waar we alleen nog regie voeren. De informatievoorziening heeft een belangrijke rol in het behalen van de missie en visie van de gemeente Heemskerk.
Toelichting opdracht
Je zorgt ervoor dat de organisatie de juiste en gewenste IV-functionaliteiten in het DMS en zaakgericht werken systeem (JOIN van Decos) heeft en deze zo optimaal mogelijk kan gebruiken. Je werkt binnen de kaders van het vastgesteld beleid omtrent Informatievoorziening. Samen met een klein en ambitieus team ben je de brug tussen IT en de business, waarbij je processen optimaliseert, systeemondersteuning biedt en technologische ontwikkelingen vertaalt naar praktische oplossingen.
De gemeente moet vanuit rechtmatigheid het huidige zaak-/DMS-systeem komend jaar gaan aanbesteden. De functioneel beheerder heeft hier een belangrijke rol bij. In het kader van voortschrijdende technieken kunnen de taken voor deze functie veranderen en/of worden uitgebreid.
Verantwoordelijkheden
Je maakt gebruikerswensen helder rond de effectiviteit van informatiesystemen voor de bedrijfsprocessen. Je bedenkt passende verbeteringen en adviseert hierover.
Je hebt een coördinerende en leidende rol bij gebruikersoverleggen en stemt daarin de functionaliteitseisen af. Je voert deze functionaliteiten door of laat ze doorvoeren binnen de kaders van het beleid.
Je handelt incidentmeldingen en storingen (in de 2-lijn) snel en adequaat af.
Binnen de gestelde kaders voer je acceptatietesten uit en ziet toe op implementatie.
Je legt documentatie vast en houdt deze actueel voor functioneel beheer en gebruikersinformatie.
Je houdt de werking van informatiesystemen in beeld, signaleert (complexe) knelpunten en lost deze op.
Je doet verbetervoorstellen op basis van knelpunten en storingen.
Je onderhoudt de operationele contacten met collega beheerders en externe leveranciers.
Je formuleert gebruikersinformatie en opleidingsprogramma’s voor gebruikers.
Op verzoek stel je incidentele overzichten samen.
Je beoordeelt de betrouwbaarheid (integriteit en beschikbaarheid) van gegevens binnen de informatiesystemen.
Je beheert en bewaakt de functionele richtlijnen voor schonen en archivering van gegevens.
Je bent het aanspreekpunt voor de gebruiker en proceseigenaren en begeleidt deze bij informatievraagstukken.
Kennis en vaardigheden
Je hebt een afgeronde, relevante opleiding op HBO-niveau.
Je hebt kennis van beheer van informatiesystemen, gemeentelijke organisaties en referentie processen.
Je hebt kennis van BISL is een pre.
Je hebt kennis van zaak- en documentmanagementsystemen.
Je beschikt over goede sociale vaardigheden.
Je hebt kennis en kunde op het gebied van informatiemanagement en de daaraan gerelateerde processen en gegevensstromen.
Je bent bekend met changemanagement.
Je bent zelfsturend en zelf startend.
Je bent in staat om, samen met de uitvoerenden, bedrijfsprocessen effectief en efficiënt te maken.
Je weet dit binnen het informatiesysteem om te zetten in workflow’s en benodigde informatievelden om het uitvoerende proces optimaal te ondersteunen.
Competenties
Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
Creativiteit vindingrijkheid.
Resultaatgerichtheid.
Probleemanalyse en oordeelsvorming.
Organisatiesensitiviteit.
De functie is op schaal 8. Bij bewezen prestaties is er een mogelijkheid om door te groeien naar schaal 9.
Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering:
https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true