Consulent vroegsignalering (loondienst)

 Gemeente Helmond

   Consulent vroegsignalering

   32 uur per week, tot eind van het jaar, schaal 9 cao gemeenten

Vroegsignalering is sinds 1 januari 2021 een wettelijke taak van iedere gemeente. Hierbij draait het om het tijdig delen van informatie door ‘vaste lasten instanties’ wanneer een klant moeit heeft met het betalen van rekeningen. Denk aan achterstanden bij huur, energie, zorgverzekeringen of water.

Als consulent vroegsignalering benader je inwoners proactief op basis van signalen. Dit kan telefonisch, maar ook middels een huisbezoek.

Het doel is om inwoners in een zo vroeg mogelijk stadium bereiken en actief hulp aanbieden om te voorkomen dat kleine betalingsproblemen uitgroeien tot problematische schulden. Je ondersteunt inwoners bij het vinden van de meest duurzame oplossing voor schulden of andere financiële problemen.

Taken:

·        Bellen en/ of bezoeken van inwoners die gemeld zijn door vaste lasten partners (verhuurder, energiebedrijven, waterleveranciers en zorgverzekeraars)

·        Gesprekken voeren met inwoners over geldzorgen

·        Inzetten van quick fix, bijvoorbeeld ondersteunen bij het treffen van een betalingsregeling, post openen en een budgetplan opstellen

·        Doorverwijzen bij complexe problematiek

·        Vastleggen van de afspraken in rapportages

 Functie eisen:

·        HBO werk en denkniveau

·        Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening

·        Ervaring in samenwerking met ketenpartners en kennis van de sociale kaart

 Competenties:

·        Outreachend werken: proactief contact leggen met inwoners

·        Gesprekstechnieken: sterke communicatieve vaardigheden

·        Samenwerken: kan makkelijk schakelen en netwerken met ketenpartners

·        Analytisch: kan de financiële situatie en bredere leefgebieden overzien en doorgronden

 Over gemeente Helmond

Werken bij de gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. Dat moet ook, want, ook al zijn in gemeente Helmond mooie dingen bereikt, de samenleving verandert. Helmond is een stad in beweging. Er wordt met trots gewerkt vanuit verbinding, vertrouwen en waardering. Een integrale benadering met vernieuwende en innovatieve ideeën.

Aan de slag in loondienst? Dan krijg je naast je bruto inkomen:

• Vakantiegeld en een individueel keuzebudget

• 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen

• Een reiskostenvergoeding

• Een goede pensioenregeling

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true